{"id":2197,"date":"2023-03-13T09:00:50","date_gmt":"2023-03-13T08:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.kombo.co\/?p=2197"},"modified":"2023-04-14T17:23:47","modified_gmt":"2023-04-14T15:23:47","slug":"vous-nous-avez-demande","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kombo.co\/blog\/fr\/vous-nous-avez-demande\/","title":{"rendered":"\u2753Vous nous avez demand\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #001354;\">On sait bien que pour certains d\u2019entre vous c\u2019est parfois stressant de voyager et vous vous (nous?) posez beaucoup de questions. Alors on regroupe toutes les questions fr\u00e9quentes que vous nous envoyez et on va y r\u00e9pondre ici pour vous !<\/span><\/p>\n<h2><strong><span style=\"color: #208cfb;\">La question du jour : Pourquoi les billets Ouigo arrivent 4 jours avant le d\u00e9part ?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"color: #001354;\">Vous avez r\u00e9serv\u00e9 des<strong> billets Ouigo<\/strong> et vous ne pouvez pas les t\u00e9l\u00e9charger ? C\u2019est tout \u00e0 fait normal ne vous inqui\u00e9tez pas. En effet, <span style=\"color: #208cfb;\"><strong><a style=\"color: #208cfb;\" href=\"https:\/\/www.kombo.co\/fr\/train\/Ouigo\">Ouigo<\/a><\/strong><\/span> \u00e9tant une compagnie low-cost, elle <strong>transmet les billets uniquement 4 jours avant le d\u00e9part<\/strong>, car c\u2019est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que s\u2019effectue le placement \u00e0 bord du train.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #001354;\">Vous n\u2019avez donc <strong>aucun souci \u00e0 vous faire<\/strong> si vous n\u2019avez pas vos billets et que votre d\u00e9part est dans plus de 4 jours ! Si votre d\u00e9part est dans moins de 4 jours, pensez \u00e9galement \u00e0 v\u00e9rifier vos spams, sinon notre service client vous aidera.<\/span><\/p>\n<p><em><span style=\"color: #001354;\">? Par exemple, si vous partez un vendredi, vous recevrez vos billets le lundi d\u2019avant.<\/span><\/em><\/p>\n<p><span style=\"color: #001354;\">Ceci est \u00e9galement indiqu\u00e9 dans votre espace apr\u00e8s vente :<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2198\" src=\"https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Screenshot-2023-02-28-at-18.54.33.png\" alt=\"\" width=\"1172\" height=\"618\" srcset=\"https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Screenshot-2023-02-28-at-18.54.33.png 1172w, https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Screenshot-2023-02-28-at-18.54.33-300x158.png 300w, https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Screenshot-2023-02-28-at-18.54.33-768x405.png 768w, https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Screenshot-2023-02-28-at-18.54.33-1024x540.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1172px) 100vw, 1172px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>On sait bien que pour certains d\u2019entre vous c\u2019est parfois stressant de voyager et vous vous (nous?) posez beaucoup de questions. Alors on regroupe toutes les questions fr\u00e9quentes que vous nous envoyez et on va y r\u00e9pondre ici pour vous ! La question du jour : Pourquoi les billets Ouigo arrivent 4 jours avant le [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70],"tags":[],"class_list":["post-2197","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2197","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2197"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2197\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2242,"href":"https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2197\/revisions\/2242"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2197"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2197"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kombo.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2197"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}