Tus billetes de tren TER
Con Kombo reserva tus billetes de tren TER por toda Francia y compara 400 empresas de tren, autobús, avión, coche compartido o alquiler de coches . En una única búsqueda, accede a todos los trayectos posibles entre tu lugar de salida y tu lugar de llegada. También nos ocupamos de ti después de comprar el billete: nuestro servicio de atención al cliente está atento los 7 días de la semana.
Los TER son trenes regionales pero también hay autobuses regionales , de ahí el término “ Transporte Regional Express ”. El TER permite ir a ciudades de Francia a las que no llega el TGV. Los precios de los billetes TER son mucho más baratos que los del TGV Inoui o incluso los del Ouigo.
Los TER se lanzaron en 1995 para desarrollar los territorios. Son gestionados independientemente por cada región, en colaboración con la SNCF, o desde el fin del monopolio, por otra compañía ferroviaria.
¡TER en 2 minutos!
Los TER son gestionados por cada región francesa
7.500 trenes
2.000 entrenadores
El 90% de los TER son nuevos o renovados
¿Cómo y dónde comprar mi billete TER?
En Internet
Puedes comprar tus billetes electrónicos TER directamente en Kombo . Si es necesario, puedes reservar directamente un TER combinado con otro medio de transporte (autobús u otra compañía de tren). Otra posibilidad: el sitio TER regional (cada región tiene su propio sitio para gestionar las reservas de billetes TER).
En la estación de tren
Si necesita asesoramiento muy específico, diríjase directamente a la estación donde los asesores SNCF podrán orientarle. Ojo, muchas veces hay cola y NO podrás cancelar online
¿Cuándo puedo comprar mi billete TER?
Las entradas son más baratas cuando se abren las ventas. Los billetes TER suelen estar disponibles entre 3 y 5 meses antes de la fecha de salida, dependiendo de la región.
¿Cuánto cuesta un billete TER?
Todo dependerá de la distancia y del horario del TER, pero, la mayoría de las veces, el TER te costará mucho menos que un TGV. Durante las vacaciones escolares o para eventos, las regiones pueden organizar tarifas especiales: -40 % durante las vacaciones escolares para adultos y gratis para los menores de 12 años, por ejemplo. ¡Recuerda mirar las ofertas TER que ofrecemos en nuestro sitio!
¿Puedo obtener un reembolso de un billete TER?
La mayoría de los billetes TER son cancelables y reembolsables. Las condiciones precisas se muestran en el momento de la compra y dependen de la región.
Si compraste en Kombo, puedes cancelar tu billete TER en 2 clics en tu área de posventa. Se te reembolsa directamente a tu medio de pago (tarjeta de crédito, Apple Pay, Paypal, etc.) y tu cuenta será acreditada nuevamente en 5 días como máximo.
¿Cuáles son los horarios de la SNCF TER?
Como los TER están organizados por regiones, los calendarios dependen de la política de cada región. Pueden existir varios TER por día dependiendo de las líneas. Para conocer los horarios de TER, busque en Kombo.
¿Qué suscripción pagar menos por tu TER?
Hay muchas suscripciones TER diferentes para viajes ilimitados. Todo depende de las regiones, de tu edad y de tus necesidades: viajes TER diarios o semanales, por ejemplo. También tenga en cuenta que puede haber tarjetas de descuento para jóvenes y mayores.
Información útil para viajar en TER
Encuentre información útil para facilitar sus viajes y las reglas esenciales para viajar bien en TER.
¿Podemos comer en un TER?
No, no es posible comprar (ni bebidas ni comida) en los trenes TER. La SNCF no ofrece servicio de restauración, a diferencia de los trenes Intercités o TGV . Considere hacer algunas compras antes de tomar su TER.
¿Puedes viajar con tu bicicleta en el TER?
Sí. En cada TER hay un espacio exclusivo para bicicletas. No es necesario hacer una reserva con antelación a su viaje (lo cual es diferente en otros trenes SNCF). La única recomendación que te podemos hacer es llegar temprano para estar seguro de encontrar un lugar para tu bicicleta en tu TER.
¿Hay baños en el TER?
Sí, todos los trenes SNCF TER están equipados con baños en cada vagón TER.
¿Puedes viajar con tu mascota (perro, gato) en un TER?
Sí ! La SNCF le permite viajar con su animal favorito en todos los trenes (TER, TGV, Intercités, etc.) excepto el Eurostar. Para poder permanecer a bordo con su animal, deberá pedir permiso a otros viajeros, disponer de todos los documentos que permitan identificar al animal y asegurarse de que se cumplen todas las normas sanitarias (chips electrónicos, vacunas, etc.) y bienestar de Tu animal es muy respetado.
Ten en cuenta también que debes reservar con antelación un billete TER para tu animal:
Si su animal pesa menos de 6 kg: deberá viajar en una bolsa adecuada (45 cm x 30 cm x 25 cm como máximo) a sus pies o en su regazo. El billete cuesta 7€.
Si tu animal pesa más de 6kg: para poder viajar en un TER con un perro de gran tamaño, éste deberá llevar bozal y viajar a tus pies. Respecto a su billete, el precio corresponde al 50% del precio completo del billete para un billete de 2ª clase. Por tanto, el precio puede variar en función de la línea TER que utilices.
Si su perro es un perro guía para personas ciegas en particular, no es necesario comprar un billete TER antes de su salida. Por otro lado, tu perro debe permanecer a tus pies.
¿Qué debo hacer si mi TER se cancela tras una huelga de la SNCF?
Para las huelgas de la SNCF, algunos transportistas prevén políticas específicas de posventa y de reembolso . Este es el caso de los denominados billetes TER “Sec” (es decir, billetes TER sin conexión). En efecto, durante una huelga de TER, la SNCF pone a disposición el plan de transporte el día anterior a las 17 horas, y luego tienes la posibilidad de cancelar tu billete hasta las 00 horas. Por lo tanto, es fundamental recordar cancelar su billete el día anterior a medianoche si desea recibir un reembolso, ya que más allá de este plazo, lamentablemente no será posible ningún reembolso según las normas de SNCF TER.
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