Datenschutz
PREAMBLE
Diese Vertraulichkeitspolitik gilt ab dem 25. Mai 2018 in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 in der jeweils gültigen Fassung und der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr ("RGPD"). Sie gilt für alle personenbezogenen Daten (alle Informationen über identifizierte natürliche Personen oder Personen, die mit ihnen in Verbindung gebracht werden können), die von Artea in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher verarbeitet werden.
Die in diesem Text verwendeten Begriffe "Kombo", "wir" oder "unser" beziehen sich auf die vereinfachte Aktiengesellschaft Artea. Letzteres bearbeitet die unter den Domains und Subdomains von kombo.co. erreichbaren Seiten. Sie hat ihren Sitz in der 5 rue Pleyel, 93200 Saint-Denis und ist im Bobigny Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 820 902 377 eingetragen.
Die Begriffe "Sie" oder "Ihr" beziehen sich auf Besucher oder Nutzer unserer Websites.
Einige Hypertext-Links auf unseren Websites leiten Sie zu Websites weiter, die nicht zu Artea gehören, dies sind die unserer Partner. Sie haben ihre eigenen Datenschutzbestimmungen, die sich von unseren unterscheiden können, so dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sie zu lesen.
I. ART DER ERHOBENEN DATEN UND ZWECK
Kombo stellt sicher, dass nur Daten erhoben werden, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und die Verbesserung des Service unbedingt erforderlich sind.
Bestimmte Informationen bezüglich unserer Geschäftsbeziehung werden abgefragt (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Reiseroute: Abfahrts- und Ankunftsort, Daten, Fahrpläne, Unternehmen), da sie für die Ausführung des Vertrages notwendig sind, in diesem Fall die Lieferung von Bus- und/oder Bahnfahrkarten. Sie sind an die ausführenden Bus- und Bahnunternehmen weiterzugeben und dürfen nur zur Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten verwendet werden.
Name, Vorname: Bus- und Bahnfahrkarten sind namentlich, wir benötigen diese Angaben zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.
Geburtsdatum: Einige Unternehmen bieten altersdifferenzierte Tarife an, daher benötigen wir diese Angaben zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.
E-Mail-Adresse: Ihre E-Mail-Adresse wird benötigt, wenn Sie eine Reservierung vornehmen, um Ihnen die Fahrkarten (die für den Eintritt in den Bus oder Zug benötigt werden) und die Zahlungsübersicht zu schicken.
Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, ist die E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir Ihre Anfrage beantworten können.Informationen über Ihren Reiseplan (Abfahrts- und Ankunftsort, Datum, Uhrzeit, Firma): Diese Daten sind für die Durchführung des Vertrages notwendig. Wenn die Reservierung vorgenommen wurde, werden sie an unsere Partnerunternehmen für Bus oder Bahn weitergeleitet und können nur zur Erfüllung ihres Auftrags verwendet werden. Wenn der Auftrag nicht abgeschlossen ist, werden sie nicht an Dritte weitergegeben.
Informationen über andere Fahrgäste: Wenn Sie Fahrkarten für eine andere Person als Sie selbst buchen, vergewissern Sie sich, dass Sie das Einverständnis dieser dritten Person oder ihrer Eltern haben, falls sie minderjährig ist.
Insbesondere für einige Auslandsreisen benötigen unsere Partnerunternehmen Personalausweis- und Passnummern. Wir speichern diese Informationen nicht, sie werden nur im Rahmen der Vertragsabwicklung sicher übertragen.
Im Falle von Autovermietungen benötigen die Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, eine Kopie des Führerscheins. Wir speichern diese Informationen auch nicht, sie werden lediglich sicher an Dritte weitergegeben.
Ihre Bankverbindung wird von Kombo nur erfasst, wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen. Ziel ist es, Ihnen Zeit zu sparen und Ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Kombo registriert sie ggf. nicht, sie werden direkt an die Zahlungsdienstleister Stripe und Paypal übermittelt. Wir übermitteln Ihre IP-Adresse nur, um Betrugsfälle zu erkennen, also ist es in unserem berechtigten Interesse.
Haltbarkeit: 12 Monate.Die von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellten Daten und die Kaufhistorie werden auch zur Durchführung von Marktforschungen verwendet. Sie werden in zusammengefasster und anonymer Form verarbeitet, um unsere Benutzeroberfläche zu verbessern und ein besser auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot zu erstellen. Bei der Eingabe von Daten können Sie das Kontrollkästchen aktivieren, das es uns ermöglicht, diese Daten für statistische und werbliche Zwecke zu verarbeiten. Wir erfassen Ihren Suchverlauf jedoch nicht, wenn Sie keine personenbezogenen Daten eingegeben haben.
Haltbarkeit: 3 Jahre.
Google-Nutzerdaten
Kombo greift nur dann auf Ihre Google-Nutzerdaten zu, wenn Sie sich mit Ihrem Google-Konto für ein Kundenkonto anmelden.
Unter Bezugnahme auf die obigen Definitionen greift Kombo nur auf Ihren Nachnamen, Ihren Vornamen und Ihre Google-E-Mail-Adresse zu. Falls in Ihrem Google-Konto verfügbar, werden wir auch Ihr Geschlecht und Ihr Geburtsdatum abfragen, um Ihr Kombo-Profil zu erstellen.
Nachdem Ihr Kombo-Konto erstellt oder verknüpft wurde, werden wir keine weiteren Informationen von Ihrem Google-Konto anfordern. Ihre E-Mail wird jedoch zur Anmeldung und Verifizierung verwendet.
II.DATENSICHERHEIT
Wir sind um den Schutz Ihrer Privatsphäre besorgt, weshalb wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind. Alle personenbezogenen Daten werden sicher übertragen und gespeichert, wir verwenden das Verschlüsselungsprotokoll SSL 3.0, das seine Wirksamkeit bewiesen hat. Darüber hinaus haben nur das Management und Mitarbeiter, die eine bestimmte Arbeit verrichten, für einen begrenzten Zeitraum Zugriff darauf.
III. DEINE RECHTE
In Übereinstimmung mit dem Gesetz "Informatique et Libertés" Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der Fassung des Gesetzes "über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten" Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 finden Sie hier eine Zusammenfassung Ihrer Rechte und die Schritte zu deren Durchsetzung.
Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Portabilität und Widerspruch. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie das Kombo-Team per E-Mail oder per Post an die folgende Adresse kontaktieren: ARTEA, 12 rue Anselme, 93400 Saint Ouen, Frankreich. Fügen Sie in diesem Fall bitte eine Kopie Ihres unterschriebenen Ausweises bei. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.
IV. DIE COOKIES
Cookies sind kleine Computerdateien, Tracer, die es Ihnen ermöglichen, Informationen über Ihre Nutzung einer Website im Browser zu speichern, sobald Sie die Website besuchen.
Wir holen Ihre vorherige Zustimmung über das Banner oben auf der Homepage ein, wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen. Mit "OK" geben Sie uns Ihre Zustimmung für einen Zeitraum von 13 Monaten, danach werden Sie erneut gefragt. Sie können Ihre Einstellungen auch ändern, indem Sie auf die entsprechende Seite klicken.
Wenn Sie bestehende Cookies deaktivieren möchten, steht Ihnen diese Option in Ihren Browsereinstellungen zur Verfügung (je nach Browser in den Menüs "Einstellungen", "Einstellungen" oder "Tools"). Einige Funktionen unserer Website erfordern jedoch Cookies, daher empfehlen wir Ihnen, die Funktion aktiviert zu lassen.
Darüber hinaus verwenden wir für statistische Zwecke anonyme Cookies von Drittanbietern, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu berücksichtigen und unser Angebot entsprechend anzupassen. Wir führen nur gelegentlich Retargeting durch. Nachfolgend finden Sie Informationen über die von uns verwendeten Tools:
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Informationen über die zielgerichteten Anzeigen von Google sind hier verfügbar. Um zu verhindern, dass Google die von Cookies erfassten Daten, einschließlich der IP-Adresse, verarbeitet, laden Sie einfach das verfügbare Plug-in herunter hier verfügbar.Google Adwords
Informationen über die zielgerichteten Anzeigen von Google sind hier verfügbar. Um der Erstellung von Nutzerprofilen für gezielte Werbung entgegenzuwirken, ist es notwendig, dass hier.Facebook Ads
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