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Kaufen Sie Ihre Italo-Zugfahrkarten. Fahrpläne, Angebote und Strecken

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Kombo ist der offizielle Partner und Vertreiber von Italo Treno . Damit können Sie alle Bahntickets vergleichen und mit 3 Klicks die besten Angebote für Frecce , Trenitalia , Trenord, Inoui, Ouigo und Eurostar finden. Aber wir hören hier nicht auf: Wir vergleichen und kombinieren mehr als 400 Zug- , Bus- wie Flixbus und Itabus) , Flug- und Fahrgemeinschaftsunternehmen , um immer die beste Route für alle Ihre Reisen zu finden und Ihnen immer den besten Preis zu garantieren.

Auch nach dem Kauf Ihres Italo-Bahntickets steht Ihnen unser Kundenservice 7 Tage die Woche zur Verfügung . Sie erhalten immer alle Informationen, um den besten Preis, die schnellste Fahrt, Fahrpläne und Italo-Angebote zu garantieren.

Mit der Kombo-App haben Sie Zugriff auf einen engagierten Kundenservice und exklusive Garantien für ein sorgenfreies Reisen. Fahrkarten sind in elektronischer Form auf Ihrem Telefon verfügbar und Sie erhalten eine automatische Rückerstattung im Falle einer Zugverspätung oder -annullierung.

Wie wäre es, die günstigste Reise zu finden?

Als offizieller Partner von 400 Bahn- , Bus- , Flugzeug- und Fahrgemeinschaftsunternehmen ermöglicht Ihnen Kombo den Vergleich aller großen Unternehmen: SNCF , Ouigo , Trenitalia , Flixbus , BlaBlaCar , Air France und mehr . Auf diese Weise können Sie sicher sein, immer die beste Reiseroute für alle Ihre Reisen zu finden.

400 Bahn-, Bus-, Flugzeug- und Fahrgemeinschaftsunternehmen

Stornierung und Umtausch mit 2 Klicks auf Kombo

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice 7 Tage die Woche, bis 23 Uhr

Stellen wir Ihnen Kombo vor?

Kombo ist vor allem ein Team von Reisebegeisterten, die (heimlich) daran arbeiten, die Ticketsuche einfacher zu machen. Mit über 4 Millionen Nutzern ermöglicht die Plattform seit 2016 den Vergleich und die Buchung von Bahn-, Bus-, Flug- und Fahrgemeinschaftstickets .

Aber wir verkaufen nicht nur Tickets! Wir kümmern uns auch während Ihrer gesamten Reise um Sie. Dazu gehören ein Kundendienst mit Sitz in Frankreich, der 7 Tage die Woche leicht erreichbar ist , sowie viele kleine Tipps und Funktionen, die Ihnen das Leben erleichtern sollen. Zum Beispiel die Verfügbarkeit von Tickets auf Ihrem Telefon oder die automatische Erstattung bei Verspätungen oder Annullierungen.

Italo - Nuovo Trasporto Viaggiatori (NTV) ist ein privates italienisches Eisenbahnunternehmen, das 2006 gegründet wurde und im Bereich des Hochgeschwindigkeitsbahnverkehrs tätig ist. Es wurde von einem Konsortium privater Investoren, darunter der italienische Modegigant Prada, gegründet und begann, Hochgeschwindigkeitsbahnverkehrsdienste in Italien anzubieten.

Italo Treno begann im Jahr 2012, Bahnverkehrsdienste auf der Hochgeschwindigkeitsstrecke zwischen Mailand und Neapel anzubieten, wobei Züge der neuesten Generation eingesetzt wurden. Seitdem hat es sein Netzwerk erweitert und bietet Dienste zwischen verschiedenen italienischen Städten an, darunter Rom, Florenz, Venedig, Turin, Bologna und Salerno.

Der Name "Italo" wurde ausgewählt, um den italienischen Stolz und die Servicequalität zu repräsentieren, und ist auch eine Hommage an den berühmten italienischen Eisenbahningenieur Italo Zanzi.

Mit Italo können Sie aus verschiedenen Arten von Tickets wählen: Low cost, Economy, Executive oder Salotto, um in der gewünschten Klasse zu reisen. Darüber hinaus bietet Italo immer spezielle Angebote und Sonderaktionen an, die bereits auf den Ticketpreis angewendet wurden. Sie können Italo-Promotionscodes direkt auf Kombo verwenden und zu einem günstigeren Preis reisen.

Sie können auch Punkte mit Ihrer ItaloPiù-Karte sammeln, indem Sie sie direkt in Ihrem Profil speichern, um Ihre Reisen schneller zu buchen!

Die Flotte von Italo besteht aus 25 AGV-Zügen mit einer Kapazität von mehr als 450 Passagieren pro Zug, die eine Höchstgeschwindigkeit von 300 km/h erreichen, und 26 EVO-Zügen, die eine Höchstgeschwindigkeit von 250 km/h erreichen.

Wie bucht man ein Ticket für den Italo Treno?

Sie können Ihr Italo-Ticket online über einen Computer oder unsere App kaufen. Um einen Kauf zu tätigen, geben Sie einfach den Abfahrts- und Ankunftsbahnhof ein, wählen Sie das Datum oder die Daten aus und entscheiden Sie sich für die gewünschte Abfahrtszeit. Wir zeigen Ihnen alle verfügbaren Reiselösungen, damit Sie das am besten zu Ihren Bedürfnissen passende Ticket kaufen und mit anderen Transportunternehmen (wie Trenitalia), Bussen, Fluggesellschaften und Mitfahrgelegenheiten (wie Blablacar) vergleichen können. Sie können auch unsere Filter verwenden, um Ihre Suche einzuschränken und die Reise zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht!

Kurz gesagt: Italo

  • Hochgeschwindigkeitszüge bis 300 km/h

  • Low-Cost-, Economy- und Flex- Tickets

  • Pünktlichkeitsrate über 90 %

  • 4 Servicestufen : Smart, Prima, Executive und Salotto

  • Großer Komfort und kostenloses WLAN

  • AGV- und EVO-Züge mit umweltfreundlicher Technologie

Italo Tarife

Italo Treno bietet verschiedene Ticketkategorien mit jeweils unterschiedlichen Spezifikationen in Bezug auf Preis, Service und Flexibilität. Hier sind die Hauptkategorien von Italo-Tickets:

Low-Cost

Diese Art von Ticket ist die günstigste Option von Italo Treno und ist nur für einige Fahrten und in begrenzter Anzahl verfügbar. Das Low-Cost-Ticket sieht keine Umbuchungen, Rückerstattungen oder Namensänderungen vor, ermöglicht Ihnen aber die Nutzung von Borddiensten, wie zum Beispiel kostenlosem WLAN.

Economy

Diese Art von Ticket ist für alle Italo Treno-Fahrten verfügbar und stellt eine flexiblere Option als das Low Cost-Ticket dar. Mit dem Economy-Ticket können Sie Ihre Buchung gegen Zahlung einer Strafe ändern oder das Ticket gegen eine Strafe stornieren.

Flex

Diese Art von Ticket bietet maximale Flexibilität bei der Buchung und Änderung von Tickets, ohne dass Gebühren anfallen. Mit dem Flex-Ticket können Sie alle Dienstleistungen an Bord nutzen und an einigen Bahnhöfen Zugang zur Italo Club Lounge haben .

Italo Fahrpläne

Der Service besteht aus mehreren Routen, die 51 Städte und 59 Bahnhöfe bedienen. Die Zeiten können variieren. Überprüfen Sie daher vor der Buchung, ob die von Ihnen gewählte Zeit Ihren Reisebedürfnissen entspricht.

Italienische Fahrpläne:

  • Mailand Centrale – Rom Termini : Es gibt Italo-Züge, die vom frühen Morgen bis (6.30 Uhr) bis zum späten Abend (21.30 Uhr) etwa stündlich von Mailand Centrale nach Rom Termini fahren. Die Fahrzeiten variieren zwischen 2 Stunden und 40 Minuten und etwa 3 Stunden und 15 Minuten.

  • Rom Termini – Neapel Centrale : Züge fahren stündlich von Rom nach Neapel, wobei der erste Zug um 6.30 Uhr und der letzte um 23.00 Uhr abfährt. Die Fahrt dauert zwischen 1 Stunde und 10 Minuten und etwa 1 Stunde und 40 Minuten.

  • Florenz Santa Maria Novella – Venedig Mestre : Der erste Italo-Zug fährt gegen 7:00 Uhr morgens von Florenz ab, während der letzte Zug gegen 20:00 Uhr abfährt. Die Reisezeit variiert zwischen etwa 1 Stunde und 45 Minuten und 2 Stunden und 15 Minuten.

  • Turin Porta Susa – Bologna Centrale : Der erste Zug fährt gegen 6:00 Uhr morgens von Porta Susa ab, während der letzte Zug gegen 21:00 Uhr abfährt. Die Fahrt dauert 2 Stunden und 20 Minuten bis etwa 2 Stunden und 45 Minuten.

Wann sollte man Italo-Bahntickets buchen?

Die besten Angebote und Preise für Bahntickets finden Sie 28 Tage vor Ihrem geplanten Reisedatum. Je früher Sie also buchen, desto besser!

Kaufe jetzt

Das italienische Angebot

Welche Arten von Kursen sind auf Italo verfügbar?

Italo bietet in seinen Zügen 4 Klassen an:

Smart

Dies ist der Grundkurs des Italo Treno. In dieser Klasse können Passagiere bequeme Sitze, kostenloses WLAN, Steckdosen und Klimaanlage genießen. Passagiere können ein Handgepäckstück und ein aufgegebenes Gepäckstück mitbringen, die im Ticketpreis enthalten sind.

Prima

Dies ist die höchste Reiseklasse von Italo Treno und bietet maximalen Komfort und Luxus. In dieser Klasse können Passagiere große und bequeme Sitze, Decken und Kissen, kostenloses WLAN, Steckdosen, Klimaanlage, kostenlosen Bordverpflegungsservice und Zugang zur Italo Club Lounge in den Hauptbahnhöfen genießen. Passagiere können ein Handgepäckstück und zwei aufgegebene Gepäckstücke mitbringen, die im Ticketpreis enthalten sind.

Executive-Club

Diese Sonderklasse ist nur in Italo Club Executive-Zügen verfügbar und bietet luxuriöse Dienstleistungen wie einen privaten Sitzplatz, einen exklusiven Restaurantservice, Zugang zur Italo Club Executive Lounge und persönliche Betreuung im Bahnhof und an Bord. Passagiere können ein Handgepäckstück und zwei aufgegebene Gepäckstücke mitbringen, die im Ticketpreis enthalten sind.

Salotto

Es handelt sich um eine private Kabine für 1-2 Personen mit exklusivem Speiseservice, eigenem Bad, Liegesitz und persönlichem Assistenzservice. Passagiere können ein Handgepäckstück und zwei aufgegebene Taschen mitbringen, die im Ticketpreis enthalten sind.

Sind Italo-Tickets erstattungsfähig?

Ja, Italo-Tickets sind erstattungsfähig , die Rückerstattungsbedingungen hängen jedoch von der Art des gekauften Tickets und den geltenden Tarifbestimmungen ab.

  • Flex-Tarif: Sie haben die Möglichkeit, eine Rückerstattung in Höhe von 80 % der für den Kauf entstandenen Kosten zu erhalten.

  • Economy-Tarif: Wenn Sie beim Economy-Tarif nicht mehr abreisen können, haben Sie das Recht, eine Rückerstattung des Tickets in Höhe von 60 % der entstandenen Kosten zu verlangen.

  • Low-Cost-Tarif: Das Low-Cost-Ticket von Italo kann nicht erstattet werden. Sie können jedoch Ihren Namen, Ihr Datum und Ihre Reisezeit ändern, um Ihre Abreise nicht stornieren zu müssen.

Wann Bahntickets kaufen?

Auf Kombo können Sie immer die Angebote finden, die für die Reiseroute verfügbar sind, die Sie interessiert, und sparen. Die Preise werden immer in Echtzeit aktualisiert. Um Tickets zum günstigsten Preis zu finden, empfehlen wir Ihnen, Ihren Kauf mindestens 4 Wochen im Voraus zu tätigen , um immer den besten Preis zu garantieren.

Wie weit im Voraus können Bahntickets gekauft werden?

Mit Ausnahme von Ausnahmen sind Italo-Bahntickets in der Regel ab 6 Monaten vor dem Abreisedatum online erhältlich .

 

Wo kann man Italo-Tickets kaufen?

Italo-Bahntickets können online und an den Fahrkartenschaltern der Bahnhöfe gekauft werden. Auf Kombo können Sie alle Italo-Züge und -Abfahrten sowie die anderer Zug-, Bus- und Flugzeugunternehmen vergleichen . Auf diese Weise können Sie mithilfe der verfügbaren Filter das elektronische Ticket buchen, das Ihren Reisebedürfnissen am besten entspricht: schnellste Fahrt, günstigste Fahrt, Abfahrt oder Ankunft vor oder nach einer bestimmten Zeit. Die Kombo-Suche passt sich Ihren Bedürfnissen an!

Wie wähle ich meinen Sitzplatz bei Italo aus?

Ganz gleich, ob Sie einen Sitzplatz in der Nähe des Fensters bevorzugen, um die Aussicht zu genießen, oder ob Sie einen Einzelsitz für mehr Privatsphäre oder einen Sitzplatz mit einem Tisch zum Arbeiten oder in der Nähe des Flurs bevorzugen: Italo bietet Ihnen gleich zu Beginn die Möglichkeit, den für Sie passenden Sitzplatz zu Aktionspreisen auszuwählen ab 2 € in den Umgebungen Smart, Prima und Club. Wenn Sie ein Flex-
Tarifticket kaufen oder Italo Più Privilege- oder Platinum- Kunde sind , ist die Wahl des Standardsitzplatzes kostenlos .

Kleiner Tipp, die besten Sitzplätze in Italo sind unbedingt die Plätze 1 bis 8 für die Waggons 6, 9 und 10 und die Plätze 1 bis 6 für den Waggon 8!

Was ist das ItaloPiù-Programm?

Italo Più ist das Treueprogramm von Italo Treno, mit dem Sie für jede Fahrt Punkte sammeln, Sonderangebote und Prämientickets für die kostenlose Fahrt in NTV-Zügen erhalten und auf verschiedene Ermäßigungen zugreifen können. Programmteilnehmer können für jede Reise Punkte sammeln und von Rabatten und besonderen Vorteilen profitieren.

Dank Italo Più können Sie je nach Niveau:

  • Für jeweils 800 gesammelte Punkte erhalten Sie eine Freikarte ;

  • Zugang zum Italo Lounge Club ;

  • Erhalten Sie kostenlose Umgebungs-Upgrades und Sitzplatzauswahl für eine komfortablere Reise;

  • Erhalten Sie spezielle Rabatte für Ihre Reisen;

  • Greifen Sie am Bahnhof auf den Fast Track zu.

Sie können Ihre ItaloPiù-Karte direkt Ihrem Konto hinzufügen . Auf diese Weise können Sie bei jeder Buchung bei Kombo Italo-Punkte sammeln!

Wie hoch sind die Fahrpreise für den Italo-Zug?

Die Fahrpreise für Italo-Züge variieren in Abhängigkeit von mehreren Faktoren, einschließlich der Strecke, der Reiseklasse, der Art des Tickets, der Sitzplatzverfügbarkeit und dem Buchungszeitraum.

Im Allgemeinen können die Preise für Italo-Tickets je nach Reiseklasse und Art der gewünschten Dienstleistung zwischen einigen Euro und mehreren Hundert Euro variieren.

Italo bietet jedoch mehrere Optionen an, darunter auch Tickets ab 9,90 € für die folgenden Strecken:

Bologna - Florenz

Bologna - Venedig

Bologna - Brescia

Ferrara - Florenz

Genua - Mailand

Mailand – Reggio Emilia

Ferrara - Pordenone

Udine - Vicenza

Was benötigen Sie, um mit Italo zu reisen?

Um mit Italo zu reisen, sind folgende Dokumente erforderlich:

Ticket : Sie müssen ein gültiges Ticket für die Reise kaufen. Das Ticket kann online, über die Italo-App, an Italo-Verkaufsstellen oder an Bahnhöfen gekauft werden.

Identitätsnachweis : Beim Check-in müssen Sie einen gültigen Ausweis vorlegen, z. B. einen Personalausweis, Reisepass oder Führerschein. Das Dokument muss mit dem Dokument identisch sein, mit dem das Ticket gekauft wurde.

Gepäck : Sie dürfen ein Handgepäck und ein aufgegebenes Gepäck mitnehmen.

Ankunftszeit am Bahnhof : Wir empfehlen Ihnen, mindestens 30 Minuten vor der Abfahrtszeit des Zuges am Bahnhof einzutreffen, um einzuchecken und Ihr Ticket und Ihren Ausweis zu überprüfen.

4.7/5⭐️: Jede Meinung möchte uns noch mehr wollen

Victor, Juli 2022

Benutzerfreundliche Anwendung. Bietet mehrere Transportlösungen. Leicht zu verstehen.

Louis, April 2022

Erschwinglichere Tarife und größere Verfügbarkeit... was will man mehr!! Gut gemacht.

Laurent, August 2022

Sehr benutzerfreundliche Website mit den interessantesten Tarifen, Kontaktaufnahme : Sie waren sehr reaktiv.

Béatrice, September 2022

Ich nutze Kombo für die Buchung meiner TGV-Tickets, einfach und schnell, empfehle ich. Vielen Dank !

Italo Dienstleistungen und Angebote

Welche Leistungen werden in Italo-Zügen angeboten?

Italo bietet in seinen Zügen viele Dienstleistungen an, abhängig von der Art der Klasse und dem Service, zu dem Sie Zugang haben. Hier sind einige der wichtigsten angebotenen Dienstleistungen:

Wi-Fi : Alle Italo-Züge sind mit kostenlosem WLAN ausgestattet, damit die Fahrgäste während der Fahrt in Verbindung bleiben können.

Steckdosen : Italo-Züge sind mit Steckdosen ausgestattet, sodass Sie Ihre elektronischen Geräte während der Fahrt aufladen können.

Verpflegung : In Italo-Zügen können Sie Getränke und Snacks an der Bordbar kaufen oder eine warme Mahlzeit an Ihrem Sitzplatz buchen.

Toiletten : Alle Italo-Züge sind mit Toiletten ausgestattet, die je nach Zugtyp und Reiseklasse variieren können. Zum Beispiel verfügt das Wohnzimmer über ein eigenes Badezimmer!

Komfort : Alle Sitze in Italo-Zügen sind groß und komfortabel, mit ausreichend Beinfreiheit und individueller Beleuchtung für jeden Sitzplatz.

Klimaanlage : Alle Italo-Züge sind mit einer Klimaanlage ausgestattet, mit der Sie die Temperatur an Bord regulieren können.

Barrierefreiheit : In Italo-Zügen sind Sitzplätze für Fahrgäste mit besonderen Bedürfnissen reserviert, z. B. für Behinderte, ältere Menschen oder Schwangere.

Unterhaltung : Passagiere können über die Italo Entertainment-App aus einer großen Auswahl an Filmen, Fernsehsendungen, Spielen und Musik wählen.

Kundendienst : Die Mitarbeiter von Italo stehen den Passagieren in jeder Phase der Reise vom Check-in bis zur Ankunft zur Seite.

Für Passagiere im Bahnhof reservierter Bereich : Italo Club Lounge, für Kunden, die im Club Executive-Bereich reisen oder Inhaber der Italo Più Privilege-Karte.

Elektronisches Ticket : Passagiere können Tickets online oder über die Italo-App kaufen, ohne ein Papierticket ausdrucken zu müssen.

Treueprogramm : Italo bietet ein Treueprogramm namens „Italo Più“ an, das Passagiere bei jeder Reise mit Italo mit Ermäßigungen und besonderen Vorteilen belohnt.

Was sind die Italo-Aktionen?

Die Werbeaktionen von Italo passen sich Ihren Bedürfnissen an. Hier ist die Liste:

Smart Fares : Hierbei handelt es sich um ermäßigte Tarife für Fahrten, die vor der Abreise gebucht werden. Diese Tarife sind in begrenzter Anzahl verfügbar und können je nach Jahreszeit variieren.

Sonderangebote : Italo bietet häufig Sonderangebote zu ermäßigten Preisen für Reisen an bestimmten Wochentagen oder für bestimmte Routen an.

Tarife für Senioren : Italo bietet ermäßigte Tarife von bis zu 60 % für Passagiere über 60 Jahre. Der Rabatt variiert je nach Jahreszeit und Verfügbarkeit.

Gruppentarife : Für Gruppen von mindestens 10 Personen bietet Italo ermäßigte Tarife und mehr Flexibilität bei der Änderung oder Stornierung von Tickets.

Return Magic : Andata / Ritorno ist Italos Angebot für Hin- und Rückfahrten zwischen Montag und Donnerstag, mit dem Sie bis zu -60 % auf Ihre Tickets sparen können.

Italo Friends : Gruppen von 2 bis 10 Reisenden reisen in Smart und Prima Environment, mit Ermäßigungen von bis zu -60 % auf den Ticketpreis.

Italo Giovani: Italo bietet ermäßigte Tarife von bis zu 70 % für Passagiere bis 29 Jahre. Der Rabatt variiert je nach Jahreszeit und Verfügbarkeit

Italo Famiglia : Kinder unter 14 Jahren reisen kostenlos und Erwachsene genießen Ermäßigungen von bis zu -50 %.

ItaloXtra Magic : ermöglicht Ihnen das Reisen zu Mindestpreisen mit bis zu 70 % Ermäßigung auf den zahlreichen Strecken, die von Italo High Speed ​​bedient werden.

Italo Carnet : Mit dem Italo Carnet können Sie zu einem ermäßigten Preis auf der Strecke reisen, die Sie am häufigsten befahren. Mit dem Smart Worker Carnet können Sie zwischen 10 und 20 Fahrten in 30 Tagen wählen und erhalten bis zu 80 % Rabatt, während Sie mit dem 10 Fahrten in 180 Tagen Carnet bis zu 50 % Rabatt auf Ihre Fahrkarten erhalten.

Was kann man in Italo-Zügen essen?

Italo bietet an Bord seiner Züge einen Catering-Service an. Je nach Zugtyp und angebotenem Service stehen Fahrgästen, die während der Fahrt etwas essen möchten, unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung.

In Zügen mit Italo Club können Fahrgäste aus einer Auswahl an Sandwiches, warmen Gerichten, Salaten und Desserts wählen, begleitet von Getränken wie Wasser, Fruchtsäften, Bier und Wein. Darüber hinaus steht den Italo-Club-Passagieren ein Barbereich mit Tischbedienung zur Verfügung.

In Italo Smart-Zügen können Fahrgäste Sandwiches, Snacks, Getränke und Süßigkeiten am Automaten an Bord kaufen.

Wie viel zahlen Kinder bei Italo?

Der Preis von Fahrkarten für Kinder in Italo-Zügen hängt von mehreren Faktoren ab, wie zum Beispiel dem Alter des Kindes, dem Reiseziel und der Art der gewünschten Dienstleistung.

Generell können Kinder unter 4 Jahren in Italo-Zügen kostenlos reisen, sofern sie keinen eigenen Sitzplatz beanspruchen. Kinder im Alter von 4 bis 14 Jahren profitieren von einer Ermäßigung auf den Ticketpreis, der zwischen 50 % und 30 % im Vergleich zum Ticketpreis für Erwachsene variieren kann.

Welches Gepäck kann ich mit Italo mitnehmen?

Auf Italo dürfen Sie ein Handgepäck und ein aufgegebenes Gepäck ohne zusätzliche Kosten mitnehmen.

  • Handgepäck : darf maximal 36 x 27 x 15 cm groß sein und muss an den dafür vorgesehenen Stellen im Zug untergebracht werden (maximales Gewicht 15 kg). Erlaubt ist außerdem die Mitnahme einer Tasche, einer Umhängetasche oder eines Laptops, die die Maximalmaße von 45x36x20 cm nicht überschreiten.

  • Aufgegebenes Gepäck: darf 75 x 53 x 30 cm nicht überschreiten und das maximal zulässige Gewicht beträgt 30 kg. Um die Sicherheit der Passagiere zu gewährleisten, ist es außerdem nicht möglich, gefährliche oder verbotene Gegenstände wie Waffen, Sprengstoffe, brennbare oder giftige Stoffe zu transportieren.

Sind Haustiere in Italo-Zügen erlaubt?

Ja, Haustiere sind in Italo-Zügen erlaubt, jedoch nur, wenn sie bestimmte Regeln und Einschränkungen einhalten.

Generell können Passagiere kleine Haustiere (maximales Gewicht 10 kg), wie Hunde und Katzen, in speziellen Behältnissen mitnehmen, die die Maximalmaße von 70x30x50 cm nicht überschreiten. Das Tier muss während der gesamten Transportdauer im Container bleiben.

Wenn Ihr Hund mittelgroß oder groß ist oder Sie ihn nicht in einer Transportbox transportieren möchten, können Sie in der Zugsuchmaschine die Option „Hund“ auswählen und den Service zu einem günstigen Preis zusammen mit Ihrem Ticket erwerben. Auf diese Weise können Sie es während Ihrer Reise bequem an einem dafür vorgesehenen Ort
neben sich aufbewahren .

Kann ich mein Fahrrad bei Italo mitbringen?

Falträder sind in allen Italo-Zügen erlaubt, sofern sie in den dafür vorgesehenen Bereichen abgestellt werden. Insbesondere dürfen Fahrräder nur in den Zügen des Italo Club und Italo Executive transportiert werden, und zwar nur, wenn sie zerlegt und in speziellen Taschen oder Behältern aufbewahrt werden, die die maximalen Abmessungen von 80 x 110 cm nicht überschreiten. Die Pedale müssen entfernt oder eingeklappt werden und der Lenker muss um 90 Grad gedreht werden. Herkömmliche Fahrräder sind nicht gestattet.

Wie kann ich auf das WLAN von Italo zugreifen?

Wenn Sie eine Verbindung zum Italo-WLAN-Netzwerk herstellen möchten, müssen Sie lediglich auf das Einstellungsmenü zugreifen, das WLAN-Element auswählen und auf das Netzwerk namens .italo tippen

Bald sollte sich Ihr Gerät mit dem ausgewählten Netzwerk verbinden. Öffnen Sie an dieser Stelle den Browser, den Sie normalerweise zum Surfen im Internet verwenden, und stellen Sie eine Verbindung zur Adresse italolive.it her. Wenn die Site nicht erreichbar ist, überprüfen Sie, ob Sie tatsächlich mit dem Italo-WLAN-Netzwerk verbunden sind, und versuchen Sie, eine Verbindung zur Adresse 192.168.1.1 herzustellen.

Was ist FastTrack?

FastTrack von Italo ist ein optionaler Service, der den Fahrgästen während ihrer Zugreise Zugang zu einigen zusätzlichen Vorteilen und Privilegien bietet.

FastTrack bietet insbesondere folgende Vorteile:

  • Bevorzugter Check-in : Passagiere können mit speziellen FastTrack-Check-ins auf Bahnhöfe zugreifen und vermeiden so Warteschlangen an herkömmlichen Check-in-Schaltern.

  • Priority Boarding : FastTrack-Passagiere haben Zugang zu reservierten Einstiegsbereichen, die es ihnen ermöglichen, schneller in Züge einzusteigen, ohne warten zu müssen, bis sie an der Reihe sind.

  • Assistenzservice : Das engagierte FastTrack-Personal steht den Passagieren während der gesamten Reise zur Verfügung, um ihnen Hilfe und Unterstützung zu bieten, auch bei Problemen oder Sonderwünschen.

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Zusätzliche Informationen Italo

Italo-Rabattcodes

Italo-Rabattcodes sind Sonderangebote, mit denen Sie einen Rabatt auf den Preis des Italo-Bahntickets erhalten.

Normalerweise sind Italo-Rabattcodes während einiger Sonderaktionen verfügbar.

Darüber hinaus kann Italo bestimmten Passagierkategorien, wie Studenten, Senioren, Familien oder Gruppen, oder je nach Reiseziel oder Reisedatum spezielle Ermäßigungen anbieten.

Diese Aktionen sind nur für eine begrenzte Zeit verfügbar. So können Sie Italo-Codes in der Kombo-App verwenden:

1. Wählen Sie Ihr Ticket.

2. Klicken Sie im Bereich Passagierdaten auf „Rabattcoupon“. Geben Sie den Rabattcode in das dafür vorgesehene Feld ein.

3. Klicken Sie auf „Bestätigen“, um den Code zu überprüfen. Der Wert des Gutscheins wird vom Ticketpreis abgezogen

4. Fahren Sie mit der Zahlung fort.

Und hier ist Ihr ermäßigtes Ticket immer griffbereit!

Um sicherzustellen, dass Sie keine Angebote verpassen, folgen Sie Kombo auf den sozialen Kanälen oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um immer die neuesten Nachrichten und Aktionen zu erhalten!

Was tun bei Verspätungen von Italo-Zügen?

Sie können überprüfen, ob der Italo-Zug pünktlich ist oder sich verspätet, indem Sie das Online-Tool „Italo in Viaggio“ verwenden, das auf PC und Smartphone unter der Adresse „ Italo in Viaggio“ verfügbar ist . 

Um den Status Ihres Zuges zu überprüfen, können Sie den Abfahrts- und Ankunftsbahnhof eingeben, die Zugnummer (die Sie auf der Fahrkarte finden) eingeben oder den Abfahrtsbahnhof auswählen.

Italo verwendet Aufkleber, um den Status des Zuges anzuzeigen:

  • grüner Punkt = pünktlich trainieren

  • gelber Aufkleber = Zug verspätet (normalerweise weniger als 30 Minuten)

  • roter Punkt = Zug mit großer Verspätung (meist über 30 Minuten)

Italo in Viaggio bietet Informationen zu Zügen, die zum Zeitpunkt der Suche im Umlauf waren, bietet jedoch keine Informationen zu Änderungen bei Zügen, die noch nicht abgefahren sind.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung eines Italo-Tickets?

Die Möglichkeit einer Rückerstattung hängt von der Art des gekauften Tickets ab. Bei einigen Angeboten ist es nicht möglich, diese Option anzufordern. Sie können zum Zeitpunkt des Kaufs herausfinden, ob Ihr Ticket erstattungsfähig ist, indem Sie den Kundendienstbereich konsultieren , wenn Sie Ihre Tickets bei Kombo gekauft haben.

Im Falle einer Verspätung in Italo-Zügen haben Fahrgäste je nach Dauer der Verspätung und den in den Italo-Bestimmungen vorgesehenen besonderen Bedingungen möglicherweise Anspruch auf eine teilweise oder vollständige Rückerstattung des Ticketpreises.

  • Verspätungen von weniger als 60 Minuten : Italo gewährt keine Rückerstattung für Verspätungen von weniger als 60 Minuten.

  • Verspätungen von 60 bis 119 Minuten : Bei Verspätungen zwischen 60 und 119 Minuten gewährt Italo eine Rückerstattung von 25 % des Ticketpreises.

  • Verspätungen über 120 Minuten : Bei Verspätungen über 120 Minuten erstattet Italo 50 % des Ticketpreises.

Wenn Ihr Zug storniert wird, erstattet Italo Ihnen Ihre Reise automatisch innerhalb von 30 Tagen nach der stornierten Reise. Die Rückerstattung erfolgt in Form eines Guthabens, das ausschließlich für den Kauf von Italo-Dienstleistungen verwendet werden kann (Gutschein, Italo-Guthaben oder Borsellino Italo).

Um eine Erstattung für die Verspätung des Italo-Zugs zu beantragen, muss der Fahrgast innerhalb von 30 Tagen nach dem Reisedatum ein Antragsformular ausfüllen, das auf der Italo-Website oder an den Anschlagtafeln des Bahnhofs verfügbar ist. Dem Formular sind eine Kopie des Tickets, der Reisecoupon und eine Kopie eines Ausweises beizufügen.

Die Rückerstattung wird dann innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Genehmigung des Antrags bearbeitet und der Kreditkarte gutgeschrieben, die zum Kauf des Tickets verwendet wurde .

Wie kann ich ein Italo-Ticket stornieren oder ändern?

Abhängig von den Bedingungen des Tickets und der Art des Kaufs ist es möglich, ein Italo-Ticket auf unterschiedliche Weise zu stornieren oder zu ändern. Hier sind einige Optionen:

  • Online ändern : Wenn Sie Ihr Ticket gekauft haben, können Sie bis zu einer Stunde vor Abfahrt des Zugs auf Ihren Kundendienstbereich zugreifen und Ihr Ticket umtauschen. Für die Änderung kann je nach Tickettyp die Zahlung einer Änderungsgebühr erforderlich sein.

  • Online-Stornierung : Wenn Sie Ihr Ticket gekauft haben, können Sie sich in Ihrem Konto anmelden und Ihr Ticket bis zu einer Stunde vor Abfahrt des Zuges stornieren. Wenn Ihr Ticket erstattungsfähig ist, können Sie eine Rückerstattung gemäß den spezifischen Bedingungen Ihres Tickets erhalten.

  • Umtausch oder Stornierung am Bahnhof : Wenn Sie möchten, können Sie auch zu einem Bahnhof gehen, um Ihr Ticket zu ändern oder zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass je nach den Bedingungen Ihres Tickets möglicherweise eine Umtausch- oder Stornierungsgebühr anfällt.

  • Kontakt zum Kundendienst: Wenn Sie Hilfe bei der Stornierung oder Änderung eines Tickets benötigen, können Sie sich an den Kombo-Kundendienst wenden . Die Mitarbeiter des Kundendienstes helfen Ihnen dabei, Ihre Optionen zu verstehen und Änderungen oder Stornierungen vorzunehmen.

Italo Umbuchung

Mit Italo können Sie Ihr Zugticket umbuchen in:

Datums- und Uhrzeitänderung

Italo bietet Ihnen die Möglichkeit, das Reisedatum zu ändern und die Abreise entsprechend Ihren Bedürfnissen vorzuziehen oder zu verschieben. Dank des Dienstes „Jetzt abreisen“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Abfahrt bis zu 2 Stunden vor der gebuchten Zeit vorzuziehen, sogar direkt am Bahnhof.

  • Flex-Tarif: Sie können das Datum oder die Abfahrtszeit bis zu 3 Minuten vor Abflug beliebig oft kostenlos ändern.

  • Economy-Tarif: unbegrenzte Änderungen des Abfahrtsdatums oder der Abfahrtszeit bis 3 Minuten vor Abfahrt mit einem Zuschlag von 20 %.

  • Low-Cost-Tarif: Sie können das Datum oder die Uhrzeit bis zu 3 Tage vor Abflug mit einem Zuschlag von 50 % ändern, zusätzlich zu etwaigen Preisunterschieden zum aktuell verfügbaren Angebot.

Namensänderung

Italo-Zugfahrkarten sind nominativ: Wenn Sie den Namen auf der Fahrkarte ändern möchten, müssen Sie eine „Namensänderung“ durchführen und sicherstellen, dass der Name auf dem Dokument mit dem Namen auf der Fahrkarte übereinstimmt . Sie können den Namen des Reisenden jederzeit ändern!

  • Flex-Tarif : Ändern Sie Ihren Namen bis zu 3 Minuten vor Abflug so oft Sie möchten kostenlos

  • Economy-Tarif : Ändern Sie Ihren Namen vor dem Abflug kostenlos.

  • Low-Cost-Tarif : Sie können den Namen auf dem Ticket gegen einen Aufpreis von 1 € ändern.

Gib die Reise auf

Mit Italo haben Sie die Möglichkeit, auf die Reise zu verzichten und eine teilweise Rückerstattung des Bahntickets zu erhalten! Denken Sie daran, Ihre Entscheidung, das Ticket zu stornieren, rechtzeitig mitzuteilen und zu prüfen, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen.

  • Flex: Sie haben die Möglichkeit, eine Rückerstattung in Höhe von 80 % der für den Kauf entstandenen Kosten zu erhalten.

  • Economy: Wenn Sie beim Economy-Tarif nicht mehr abreisen können, haben Sie das Recht, eine Rückerstattung des Ticketpreises in Höhe von 60 % der entstandenen Kosten zu verlangen.

  • Low Cost: Das Low Cost-Ticket von Italo kann nicht erstattet werden. Sie können jedoch Ihren Namen, Ihr Datum und Ihre Reisezeit ändern, um Ihre Abreise nicht stornieren zu müssen.

Was tun bei einem Italo-Bahnstreik?

Im Falle eines Streiks empfehlen wir Ihnen, die Seite „Italo in Viaggio“ im Auge zu behalten, auf der Sie an Streiktagen in Echtzeit über die Bedingungen des Schienenverkehrs informiert sind.

Was sind die Unterschiede zwischen Trenitalia und Italo?

Mit Kombo können Sie Trenitalia- und Italo -Züge vergleichen , um immer die günstigste Fahrt zu finden. Obwohl Trenitalia mehrere Zuglinien in Italien anbietet, ist Italo auch ein ausgezeichnetes italienisches Zugunternehmen. Beide Unternehmen nutzen Hochgeschwindigkeitszüge, Nachtzüge und wettbewerbsfähige Preise. Um das günstigste Zugticket zu finden, vergleichen Sie Busse, Züge, Flugzeuge und Fahrgemeinschaften auf Kombo!

Die Hauptunterschiede zwischen Trenitalia und Italo sind:

Eisenbahnnetz : Trenitalia verfügt über ein größeres Eisenbahnnetz als Italo und deckt einen größeren Teil des italienischen Territoriums ab.

Tarife : Die Ticketpreise können zwischen den beiden Unternehmen variieren, wobei Italo oft wettbewerbsfähigere Tarife anbietet als Trenitalia.

Serviceklassen : Sowohl Trenitalia als auch Italo bieten an Bord ihrer Hochgeschwindigkeitszüge verschiedene Serviceklassen an, darunter die Standard- und die Business-Klasse. Allerdings bietet Italo auch eine Premium Economy-Klasse an, während Trenitalia die Executive-Klasse und die Executive Premium-Klasse nur in Frecciarossa-Zügen anbietet.

Reisezeit : Es ist bekannt, dass Italo-Züge auf einigen Strecken aufgrund ihrer Hochgeschwindigkeitszugtechnologie schnellere Reisezeiten haben als Trenitalia-Züge.

Borddienstleistungen : Sowohl Trenitalia als auch Italo bieten an Bord ihrer Hochgeschwindigkeitszüge Dienstleistungen wie Catering, kostenloses WLAN, Steckdosen und Klimaanlage.

Warum kostet Italo weniger als Frecciarossa ?

Im Allgemeinen können die Ticketpreise für Italo aus verschiedenen Gründen niedriger sein als die für Frecciarossa- Züge:

Unternehmensstruktur: Italo ist ein privates Eisenbahnunternehmen, das die öffentliche Eisenbahninfrastruktur nutzt, während Trenitalia ein staatliches Unternehmen ist. Infolgedessen hat Italo möglicherweise niedrigere Betriebskosten als Trenitalia, was sich in den Ticketpreisen widerspiegelt.

Leistungsangebot: Italo bietet auf einigen italienischen Strecken hauptsächlich Hochgeschwindigkeitstransporte an, während Trenitalia ein breites Spektrum an Bahndienstleistungen anbietet. Italo kann sich auf Hochgeschwindigkeitsdienste konzentrieren, die weniger Reisezeit und niedrigere Betriebskosten erfordern als traditionellere Schienendienste.

Sonderangebote und Rabatte: Italo bietet häufig Sonderangebote und Rabatte auf Tickets an, um Reisende zu ermutigen, sich für seine Dienste zu entscheiden.

Dynamische Preisgestaltung: Dieses System ermöglicht es Italo, niedrigere Preise für Tickets anzubieten, die im Voraus oder in Zeiten geringer Nachfrage verkauft werden.

Wir empfehlen Ihnen, die verschiedenen Preise auf Kombo zu vergleichen, um immer das beste auf dem Markt verfügbare Angebot zu finden.

Itabus, Italos Busservice

Italo hat einen Dienst namens Itabus eingeführt , der die wichtigsten Bahnhöfe mit vielen italienischen Städten verbindet und es so mehr Menschen ermöglicht, mit einem einzigen Italo-Ticket die Hochgeschwindigkeitsfahrkarte zu erreichen. Alle Itabus-Routen sind auf Kombo verfügbar.

Wie kontaktiere ich Italo?

Um Italo zu kontaktieren, können Sie die folgenden Methoden verwenden:

Gebührenfreie Nummer : Sie können die gebührenfreie Nummer von Italo 06.07.08 anrufen, die täglich von 7:00 bis 23:00 Uhr aktiv ist.

Verkaufsbüros : Sie können sich an die Italo-Verkaufsbüros in den wichtigsten italienischen Bahnhöfen wenden, um Unterstützung vor Ort anzufordern.

Wenn Sie Ihre Tickets bei Kombo gekauft haben und Fragen haben, können Sie auch unsere FAQ konsultieren.

Die Züge, die auf Kombo

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