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Ouigo : l’offre de train low cost de la SNCF

Sur Kombo, vous pouvez acheter les billets de train de Ouigo, et de toutes les grandes compagnies européennes, dont SNCF. En comparant, vous pourrez payer moins cher.

Sur Kombo, vous pouvez acheter les billets de train de Ouigo, et de toutes les grandes compagnies européennes, dont SNCF. En comparant, vous pourrez payer moins cher.

Ouigo en 2 minutes chrono


  • Des prix imbattables à partir de 10€
  • Des trains rapides comme des TGV
  • 30 villes desservies en France
  • Lancé en 2013 par SNCF

Ouigo, le TGV à prix réduit

Ouigo correspond au service de TGV low cost de la SNCF. Lancés en avril 2013, les trains Ouigo relient des dizaines de villes en France telles que Paris, Lyon, Marseille, Montpellier, Rennes, Nantes, Bordeaux, Strasbourg, Nice, Metz, Nancy, etc.

Offre inspirée des compagnies aériennes low cost, Ouigo propose des billets à un tarif plus avantageux que les lignes inOui et se rattrape en facturant le bagage supplémentaire. À noter que les gares desservies par les Ouigo sont plus souvent des gares implantées en dehors des grandes villes : Marne-la-Vallée - Chessy, Massy TGV, Aéroport Charles-de-Gaulle TGV pour Paris ; Champagnes-Ardennes TGV pour Reims, etc.

Le saviez-vous ? Vous pourrez également retrouver vos billets de train SNCF sur notre site.

Quel est le secret de Ouigo ?

Comment la SNCF peut proposer des tarifs si bas pour des TGVs ? Nous avons identifié les 5 raisons principales.

Les billets :

Les prix des billets Ouigo sont effectivement pas chers du tout. Mais Si vous vous y prenez au dernier moment, les prix peuvent être bien plus élevés. On ne le dira jamais assez souvent, mais réservez le plus tôt possible. Et contrairement à des billets d’autres trains SNCF, les billets Ouigo ne peuvent pas être remboursés mais seulement échangés.

Les gares :

Les trains Ouigo partent souvent de gares périphériques, donc moins centrales que les gares de Inoui. Par exemple à Paris, la gare de Massy est située au sud de Paris même si elle est accessible directement en RER B. Et la gare Montparnasse utilisée est celle de Vaugirard, dont les quais sont à quelques minutes de marche du centre de la gare Montparnasse.

Les trains :

Les trains des Ouigo sont optimisés pour faire baisser les coûts. Ce sont des trains à 2 étages, et il n’y a pas de voiture bar.

Les horaires :

Si les Ouigo ne sont pas chers, c’est aussi parce que ces TGV circulent à des horaires de faible affluence, très tôt le matin, au milieu de la journée ou tard le soir.

Les options :

Comme tout service low-cost, le billet Ouigo n’inclut pas d’option. La prise électrique est par exemple payante et les bagages supplémentaires également.

Les offres des trains Ouigo

Billets OUIGO

Lorsque vous voyagez sur OUIGO, il n'y a qu'une seule classe de sièges, ce qui signifie que tous les passagers se voient offrir le même niveau de service à bord. Comme il n'y a pas de wagon restaurant dans le train, il est donc fortement conseillé de faire le plein avant, dans votre supermarché favori. D'un autre côté, l'absence d'un café ou d'un restaurant à bord signifie qu'il y a généralement plus de places disponibles que dans les autres trains à grande vitesse.

Acheter ses billets de train OUIGO

Il est à noter que les billets OUIGO ne peuvent être achetés qu'en ligne, donc n'oubliez pas d'acheter vos billets bien à l'avance ou avant votre départ pour la gare. Pour ce qui est des bagages que vous pouvez emporter, le transport de deux bagages à main est gratuit, mais il y a habituellement des frais pour les valises ou l'équipement de plus grande taille.

Vous recevrez votre billet de train quatre jours avant le départ, ou immédiatement si le départ est dans les quatre jours. Assurez-vous d'imprimer vos billets avant votre départ ou de télécharger votre billet OUIGO, car vous devrez être en mesure de montrer l'une de ces deux options avant de monter à bord du train.

Les billets OUIGO ne sont pas remboursables, mais peuvent être échangés sur le site web de OUIGO jusqu'à 01h30 avant le départ du train moyennant des frais. Comme ces billets sont vendus exclusivement en ligne, leur échange n'est pas possible à la gare et ne peut être échangé que contre un autre billet de train OUIGO.

Les options Ouigo

Lors de la réservation de votre billet de train OUIGO, vous avez la possibilité d'ajouter certaines fonctionnalités afin de rendre votre voyage le plus agréable possible :


  • • Prise électrique :

    Cochez l'option "prise électrique" si vous en avez besoin pour recharger vos appareils électriques. Ce service comporte des frais minimes.

  • • Bagages supplémentaires :

    Aussi disponible moyennant un supplément, emportez jusqu'à deux bagages supplémentaires avec vous à bord.

  • • Poussette :

    Vous pouvez prendre gratuitement une poussette pour enfants dans les trains OUIGO, à condition de l'indiquer au moment de votre réservation et de la plier au moment de monter à bord.

  • • Message d'alerte :

    Optez pour les messages texte pour recevoir la confirmation de votre réservation de billet et les informations de voyage, y compris le numéro de quai de votre train directement sur votre smartphone.

  • • Animaux de compagnie :

    Dans le cas où votre chat, chien ou lapin pèse plus de 6 kg, vous devrez acheter un billet au tarif animal.

  • • Endroit calme :

    Pour une petite charge, vous pouvez choisir un siège dans les voitures les plus silencieuses du train. Parfait pour ceux qui veulent travailler ou se détendre en toute tranquillité pendant le voyage.

Conditions des billets OUIGO

Lancé en avril 2013, OUIGO est une filiale à bas coûts de la SNCF. Ils proposent des billets de train entre la région parisienne et plusieurs villes de France, à partir de 10 € pour les adultes et 5 € pour les enfants.

Les conditions spécifiques des billets OUIGO sont les suivantes :

  • Les billets OUIGO ne sont pas remboursables.

  • Les billets OUIGO sont échangeables en ligne, jusqu'à 1 heure avant l'embarquement (10 € par l’échange par passager).

  • Un échange n'est pas possible à la gare.

  • L'embarquement commence 30 minutes avant le départ.

  • Les billets OUIGO ne peuvent être échangés que contre un autre billet OUIGO dont les stations de départ et d'arrivée sont identiques.

  • Vous recevrez votre billet OUIGO au plus tard 4 jours avant le départ (ou immédiatement si vous avez réservé moins de 4 jours avant le départ).

  • Les tickets OUIGO doivent être imprimés sur du papier A4 ou présentés sur un Smartphone/Tablet en billet électronique.

  • Les réductions et rabais SNCF ne s'appliquent pas aux billets OUIGO.

FAQ

Les billets OUIGO vendus sur Kombo sont-ils au même prix que sur le site OUIGO ?

Oui ! Nous ne facturons pas de frais supplémentaires à nos clients, car nous recevons une commission de OUIGO pour chaque billet vendu.

Les billets OUIGO sont-ils remboursables ?

Non. Ils sont seulement échangeables.

Quel rapport entre Ouigo et iDTGV ?

iDTGV était un service de TGV dont les billets étaient vendus uniquement en ligne. C'est en quelque sorte l'ancêtre de Ouigo. Mais iDTGV a été supprimé en 2017.

Comment échanger mes billets OUIGO ?

Un échange est possible jusqu'à 1 heure avant l'embarquement (1 heure 30 minutes avant le départ). Vous ne pouvez échanger votre billet que contre un autre billet OUIGO. Vous pouvez échanger votre billet au prix de 10 € par passager.

Puis-je échanger un billet que j'ai déjà imprimé ?

Oui. Ça ne fait aucune différence.

Puis-je changer le nom sur mon billet ?

Oui. Le billet étant enregistré à un nom spécifique, un transfert peut entraîner des frais. Un changement de nom est gratuit dans les 60 minutes suivant la réservation du billet. Si vous souhaitez changer le nom après cela, vous pouvez le changer en ligne sur OUIGO.com pour un montant de 10 € par passager.

Les trains présents sur Kombo :