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Ouigo : l’offre de train low cost de la SNCF

Avec Kombo, réservez vos billets de train, bus et d'avion

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Sur Kombo, vous pouvez acheter les billets de train pas chers pour toutes les destinations OuiGo, et de toutes les grandes compagnies européennes, dont SNCF. En comparant, vous pourrez payer moins cher.

Sur Kombo, vous pouvez acheter les billets de train pas chers pour toutes les destinations OuiGo, et de toutes les grandes compagnies européennes, dont SNCF. En comparant, vous pourrez payer moins cher.

Ouigo en 2 minutes chrono


  • Des prix imbattables à partir de 10€
  • Des trains rapides comme des TGV
  • 30 villes desservies en France
  • Lancé en 2013 par SNCF

Ouigo, le TGV à prix réduit

Ouigo correspond au service de TGV low cost de la SNCF. Lancés en avril 2013, les trains Ouigo relient des dizaines de villes en France telles que Paris, Lyon, Marseille, Montpellier, Rennes, Nantes, Bordeaux, Strasbourg, Nice, Metz, Nancy, etc. Il s’agit de l’une des meilleures options de la SNCF pour des trains pas chers.

Offre inspirée des compagnies aériennes low cost, OuiGo propose des billets moins chers que les lignes inOui et se rattrape en facturant le bagage supplémentaire. À noter que les gares desservies par les OuiGo sont plus souvent des gares implantées en dehors des grandes villes : Marne-la-Vallée - Chessy, Massy TGV, Aéroport Charles-de-Gaulle TGV pour Paris ; Champagnes-Ardennes TGV pour Reims, etc.

Au vu des prix pratiqués, les trains OuiGo peuvent même représenter une vraie alternative à BlaBlaCar, qui est en général moins chère que le train. Des trains OuiGo Lille-Paris sont disponibles à partir de 13€. Le saviez-vous ? Vous pourrez également retrouver vos billets de train SNCF sur notre site.

Quel est le secret de OuiGo ?

Comment la SNCF peut proposer des tarifs si bas pour des TGVs ? Nous avons identifié les 5 raisons principales.

Les billets :

Les prix des billets Ouigo sont effectivement pas chers du tout. Mais Si vous vous y prenez au dernier moment, les prix peuvent être bien plus élevés. On ne le dira jamais assez souvent, mais réservez le plus tôt possible. Et contrairement à des billets d’autres trains SNCF, les billets Ouigo ne sont ni échangeables, ni remboursables. Cela dit, Kombo propose une garantie annulation qui vous permet d'être remboursé à 70%% en 2 clics, sans aucun justificatif.

Les gares :

Les trains Ouigo partent souvent de gares périphériques, donc moins centrales que les gares de inOui. Par exemple à Paris, la gare de Massy est située au sud de Paris même si elle est accessible directement en RER B. Et la gare Montparnasse utilisée est celle de Vaugirard, dont les quais sont à quelques minutes de marche du centre de la gare Montparnasse.

Les trains :

Les trains des Ouigo sont optimisés pour faire baisser les coûts. Ce sont des trains à 2 étages, et il n’y a pas de voiture bar.

Les horaires :

Si les Ouigo ne sont pas chers, c’est aussi parce que ces TGV circulent à des horaires de faible affluence, très tôt le matin, au milieu de la journée ou tard le soir. Vous aurez donc moins d’horaires proposées si on les compare aux horaires SNCF en général. Les horaires de trains OuiGo sont indiquées sur les pages de résultats lorsque vous effectuez une recherche. Les horaires de trains OuiGo sont très importantes, car l’embarquement se fait 30 minutes avant le départ. Nous vous conseillons donc d’arriver 1H avant le départ de votre train OuiGo.

Les options :

Comme tout service low-cost, le billet Ouigo fonctionne avec des options. La prise électrique est par exemple payante et les bagages supplémentaires également. Depuis octobre 2022, Ouigo propose 2 types de billets. Les billets Ouigo Essentiel permettent de voyager à petit prix, ils sont moins chers et n'incluent aucunes options. L'offre Ouigo Plus, permet quant à elle d'inclure toutes les options payantes à des tarifs avantageux : Bagage supplémentaire ou hors format, choix de la place et coupe file.

Train SNCF inOui

Les Ouigo sont reconnaissables à leur bleu étincelant, et se promènent souvent le long des rivières, aux abords des villages, à une vitesse de 300km/h.

Les offres des trains Ouigo

Billets OUIGO

Lorsque vous voyagez sur Ouigo, il n'y a qu'une seule classe de sièges, ce qui signifie que tous les passagers se voient offrir le même niveau de service à bord. Comme il n'y a pas de wagon restaurant dans le train, il est donc fortement conseillé de faire le plein avant, dans votre supermarché favori. D'un autre côté, l'absence d'un café ou d'un restaurant à bord signifie qu'il y a généralement plus de places disponibles que dans les autres trains à grande vitesse. Il y a cependant deux types de billets : Ouigo Essentiel (billet sans option) et Ouigo Plus (inclut toutes les options Ouigo : choix du siège, bagage supplémentaire et coupe file).

Acheter ses billets de train Ouigo

Il est à noter que les billets Ouigo ne peuvent être achetés qu'en ligne, donc n'oubliez pas d'acheter vos billets bien à l'avance ou avant votre départ pour la gare. Pour ce qui est des bagages que vous pouvez emporter, le transport de deux bagages à main est gratuit, mais il y a habituellement des frais pour les valises ou l'équipement de plus grande taille.

Vous recevrez votre billet de train quatre jours avant le départ, ou immédiatement si le départ est dans les quatre jours. Assurez-vous d'imprimer vos billets avant votre départ ou de télécharger votre billet Ouigo, car vous devrez être en mesure de montrer l'une de ces deux options avant de monter à bord du train.

OUIGO étant une offre low cost, les billets OUIGO ne sont ni remboursables, ni échangeables. Néanmoins, Kombo propose une garantie annulation qui vous permet d'être remboursé si vous le souhaitez. Le principe ? Moyennant un léger surcoût lors de votre achat, votre billet OUIGO devient annulable à hauteur de 70%. En clair, si vous achetez un billet Ouigo à 50€, vous pourrez récupérer 35€ en l'annulant d'un simple clic sur Kombo.

Les options Ouigo

Lors de la réservation de votre billet de train OUIGO, vous avez la possibilité d'ajouter certaines fonctionnalités afin de rendre votre voyage le plus agréable possible :


  • • Prise électrique :

    Cochez l'option "prise électrique" si vous en avez besoin pour recharger vos appareils électriques. Ce service comporte des frais minimes.

  • • Bagages supplémentaires :

    Aussi disponible moyennant un supplément, emportez jusqu'à deux bagages supplémentaires avec vous à bord.

  • • Poussette :

    Vous pouvez prendre gratuitement une poussette pour enfants dans les trains OUIGO, à condition de l'indiquer au moment de votre réservation et de la plier au moment de monter à bord.

  • • Message d'alerte :

    Optez pour les messages texte pour recevoir la confirmation de votre réservation de billet et les informations de voyage, y compris le numéro de quai de votre train directement sur votre smartphone.

  • • Animaux de compagnie :

    Dans le cas où votre chat, chien ou lapin pèse plus de 6 kg, vous devrez acheter un billet au tarif animal.

  • • Endroit calme :

    Pour une petite charge, vous pouvez choisir un siège dans les voitures les plus silencieuses du train. Parfait pour ceux qui veulent travailler ou se détendre en toute tranquillité pendant le voyage.

Conditions des billets OUIGO

Lancé en avril 2013, OUIGO est une filiale à bas coûts de la SNCF. Ils proposent des billets de train entre la région parisienne et plusieurs villes de France, à partir de 10 € pour les adultes et 5 € pour les enfants.

Les conditions spécifiques des billets OUIGO sont les suivantes :

  • Les billets OUIGO ne sont pas remboursables, ni en ligne, ni en gare.

  • Les billets OUIGO ne sont pas échangeables, ni en ligne, ni en gare.

  • Les bagages ne sont pas toujours inclus (voir ci-dessous)

  • L'embarquement commence 30 minutes avant le départ.

  • Les billets OUIGO ne peuvent être échangés que contre un autre billet OUIGO dont les stations de départ et d'arrivée sont identiques.

  • Vous recevrez votre billet OUIGO entre 48 et 24h avant le départ (ou immédiatement si vous avez réservé moins de 4 jours avant le départ).

  • Les tickets OUIGO peuvent être présentés sur un Smartphone/Tablette, en billet électronique (ou bien imprimés).

  • Aucune carte de réduction SNCF (carte Avantage, TGV Max ou Liberté) ne s'applique sur les billets OUIGO.

FAQ

Les billets OUIGO vendus sur Kombo sont-ils au même prix que sur le site OUIGO ?

Oui ! Nous ne facturons pas de frais supplémentaires à nos clients, car nous recevons une commission de OUIGO pour chaque billet vendu.

Les billets OUIGO sont-ils remboursables ?

Non. Les billets OUIGO ne sont pas remboursables. C'est en acceptant ces contraintes que OUIGO permet de proposer des billets avec des prix si bas. Et les billets OUIGO étant nominatifs, il n'est pas non plus possible de changer le nom sur un billet.

Faut-il arriver en avance à la gare pour les OUIGO ?

Oui. Contrairement à un TGV Inoui, l'embarquement sur les trains OUIGO n'est pas possible à la dernière minute. Il faut donc arriver au minimum 20 minutes en avance mais pour pus de tranquilité, nous vous conseillons d'arriver 1 heure avant à la gare. Le personnel de OUIGO vérifiera votre billet de train à l'embarquement, c'est à dire avant de monter à bord du train.

Quelle différence de confort entre OUIGO et Inoui ?

Le temps de trajet d'un OUIGO et d'un Inoui est très similaire. Mais les gares utilisées par les OUIGO sont parfois à l'extérieur du centre ville. Quant aux sièges, ils sont très confortables sur les OUIGO comme sur les Inoui.

Quels sont les bagages inclus sur OUIGO ?

Vous pouvez emporter gratuitement, à bord des trains OUIGO, un bagage à main (36x27x15 cm maximum) et aussi un bagage cabine (55x35x25 cm maximum).

Peut-on emporter des valises ou autres bagages plus volumineux sur OUIGO ?

Oui. Vous pouvez ajouter un bagage supplémentaire lors de l'achat de votre billet OUIGO pour 5€. Attention il ne sera pas possible d'ajouter de bagage après l'achat. Un ajout de bagage en gare est possible mais il vous coûtera 20€, soit 4 fois plus que de réserver sur Kombo. Le petit plus : ces bagages supplémentaires, appelés aussi XL, peuvent aller jusqu'à 1,30 mètre et 30kg. C'est en général amplement suffisant pour une grosse valise !

Les trains présents sur Kombo :