Train complet SNCF : réservez quand même avec la Place Joker
Réserver un train complet : la Place Joker de Kombo
Votre train SNCF est complet ? Sur Kombo, vous pouvez quand même tenter votre chance. La Place Joker est une fonctionnalité de Kombo, ouverte à tous les clients, qui permet de réserver un train complet.
Quand un train SNCF affiche « Complet », Kombo propose un bouton « Réserver quand même ». Vous payez une fois, puis Kombo surveille le train toutes les 15 minutes et réserve automatiquement la première place qui se libère.
La Place Joker ne garantit pas une place : tout dépend des annulations. Si aucune place ne se libère, vous êtes intégralement remboursé, frais de service compris.
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400 compagnies de train, bus, avion et covoiturage
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Annulation et échange en 2 clics sur Kombo
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Service client par mail 7j/7
Chaque avis nous donne un peu plus envie
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Noté Excellent App Store et Play Store
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Beer1969666, Janvier 2024
J’achète régulièrement sur Kombo et c’est un bonheur. On trouve à la fois les billets de train et d’avion à des prix très compétitifs.
Linda34000, Juin 2023
Je viens de tomber sur cette application qui m’a permis de trouver un billet en première classe à un prix hyper compétitif !
Charles, Mars 2024
Si on veut des billets pas chère je vous conseille
Margaux, Février 2023
Très pratique pour commander des trajets sur plusieurs moyens de transports simultanés, comparatif rapide et efficace et facile d'utilisation !
Comment fonctionne la Place Joker, étape par étape
1. Vous payez le prix maximum
Sur un train complet, vous cliquez sur « Réserver quand même ». Vous payez le prix maximum du billet dans la classe choisie, plus des frais de service de 15 €. Ces frais passent à 20 € si vous choisissez spécifiquement la 1re ou la 2de classe.
2. Kombo surveille le train
Kombo vérifie le train toutes les 15 minutes. Dès qu'une place se libère, elle est réservée automatiquement, jamais au-dessus du prix maximum que vous avez payé.
3. Vous recevez vos billets
Les billets arrivent par e-mail. La différence entre le prix maximum payé et le prix réel du billet vous est remboursée.
4. Pas de place ? Remboursement total
Si aucune place n'est trouvée 3 heures avant le départ, tout est remboursé, frais de service compris. Vous pouvez aussi arrêter la recherche à tout moment avec le bouton « Arrêter ma Place Joker » : le remboursement est alors total, frais compris.
Ce que vous ne choisissez pas
Vous ne choisissez pas votre siège.
Kombo réserve le tarif le moins cher disponible dans la classe choisie, et ses conditions s'appliquent.
Trajets en train populaires : Paris → Lyon, Paris → Marseille, Paris → Bordeaux, Paris → Nice, Paris → Nantes.
Destinations à découvrir : Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Nice.
Exemple chiffré : un train complet à 120 €
Prenons un train complet dont le prix maximum en 2de classe est de 120 €. Vous choisissez la 2de classe.
Vous payez 140 € : 120 € de prix maximum et 20 € de frais de service (classe choisie).
Kombo surveille le train toutes les 15 minutes.
Une place se libère à 85 € : Kombo la réserve et vous envoie le billet par e-mail.
Kombo vous rembourse 35 €, soit la différence entre 120 € et 85 €.
Au total, votre billet vous revient à 105 € : 85 € de billet et 20 € de frais.
Autre scénario : aucune place ne se libère avant l'échéance de 3 heures avant le départ. Vous récupérez alors vos 140 €, frais compris. Le bon tuyau : lancez la Place Joker dès que vous voyez le train complet, car plus il reste de temps avant le départ, plus il y a de chances qu'un voyageur annule.
Pendant ce temps, comparez les autres options sur Kombo : un autre horaire sur les horaires SNCF, un bus ou un trajet en covoiturage.
Trains éligibles et conditions de la Place Joker
Les trains couverts
La Place Joker fonctionne sur les trains SNCF complets :
Ouigo et Ouigo Train Classique ;
TER.
Les conditions
1 passager.
Aller simple uniquement.
Départ dans plus de 3 heures.
Pas de correspondance avec un autre transporteur.
Ce qui n'est pas couvert
Pour les groupes et les familles
La Place Joker est réservée à 1 passager. Pour voyager à plusieurs, voyez la réservation de groupe SNCF. Les détenteurs d'une carte Familles Nombreuses ou d'une Carte Avantage comparent leurs prix réduits sur Kombo comme d'habitude.
Questions fréquentes sur le train complet SNCF et la Place Joker
Que faire quand un train SNCF est complet ?
Sur Kombo, vous cliquez sur « Réserver quand même » pour activer la Place Joker. Kombo surveille le train toutes les 15 minutes et réserve la première place libérée.
La Place Joker garantit-elle une place ?
Non. Une place se libère seulement si un voyageur annule ou échange son billet. Si rien ne se libère 3 heures avant le départ, tout est remboursé, frais de service compris.
Combien coûte la Place Joker ?
Vous payez le prix maximum du billet plus 15 € de frais de service, ou 20 € si vous choisissez la 1re ou la 2de classe. La différence entre le prix maximum et le prix réel vous est remboursée.
Peut-on arrêter une Place Joker en cours ?
Oui. Le bouton « Arrêter ma Place Joker » stoppe la recherche, et vous êtes remboursé en totalité, frais de service compris.
La Place Joker fonctionne-t-elle sur Ouigo ?
Oui, sur Ouigo et Ouigo Train Classique, comme sur TGV Inoui, Intercités et TER. Elle ne couvre pas Eurostar ni Lyria.
Peut-on réserver un aller-retour avec la Place Joker ?
Non. La Place Joker couvre un aller simple pour 1 passager, sans correspondance avec un autre transporteur. Le nouveau TGV M circule comme un TGV Inoui et entre donc dans le périmètre des trains SNCF.
Enchanté, nous, c’est Kombo
Kombo c'est avant tout une équipe de passionnés de voyage, qui oeuvrent (en secret) pour rendre la recherche de billet plus simple. Avec plus de 4 millions d'utilisateurs, le plateforme permet depuis 2016 de comparer et réserver ses billets de train, bus, avion et covoiturage.
Avec l'arrivée de Renfe et Trenitalia en France, le billet de train le moins cher n'est d'ailleurs plus toujours celui qu'on croit.
Et on ne se contente pas de vendre des billets ! On s’occupe aussi de vous tout le long de votre trajet. Ça passe par un service client basé en France et joignable facilement 7j/7, mais aussi par plein de petites astuces et fonctionnalités développées pour vous faciliter la vie, comme par exemple les billets disponibles sur le téléphone ou le remboursement automatique en cas de retard ou d’annulation.
Les trains présents sur Kombo
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