Acheter son billet de TER
Avec Kombo réservez vos billets de train TER dans toute la France et comparez 400 compagnies de train, bus, avion et covoiturage. En une seule recherche, accédez à tous les trajets et itinéraires possibles entre votre lieu de départ et d’arrivée. On s'occupe de vous également après l'achat du billet : notre service client est joignable 7/7j et vous répond en moins de 4h.
Les TER (Transport Express Régional) sont des trains régionaux permettant de relier les grandes et les petites villes de France. Ils ont été lancés en 1995 dans le cadre de la loi Pasqua pour développer les territoires. Les TER sont gérés de manière indépendante par chaque région, en collaboration avec SNCF.
Le TER fait beaucoup plus souvent référence aux trains régionaux mais il se peut aussi que cela soit un bus, d’où le terme générique de Transport Express Régional. Le TER vous permet d'explorer les endroits les plus cachés des différentes régions de France et d'aller là où la grande vitesse ne peut vous emmener. Les TER sont les trains idéaux pour aller au plus près de votre destination, le prix des billets étant bien moins cher que celui des TGV.
TER en 2 minutes top chrono !
Les TER sont gérés par chaque région française
7 500 trains
2 000 autocars
90% des TER sont neufs ou rénovés
Comment et où acheter mon billet de TER ?
Sur Internet
Vous pouvez acheter vos e-billets de TER directement sur Kombo, aux prix officiels. Cette solution est pratique car nous sommes à même de combiner un TER avec d’autres modes de transport (tels que le bus ou une autre compagnie de train) si votre itinéraire s’y prête (et si on se rend compte que c’est beaucoup plus complaisant pour vous !). Autre possibilité : le site régional TER (chaque région a son propre site pour gérer les réservations de billet TER).
En gare
Si vous êtes plutôt du genre à faire les choses à la toute dernière minute ou si vous avez besoin de conseils très précis, rendez-vous directement en gare SNCF où des conseillers pourront vous guider sur les meilleurs billets de TER à prendre et où vous pourrez sauter dans le train juste après avoir acheté votre billet de TER.
Si vous n’avez pas de carte bancaire, c’est aussi le seul moyen d’acheter un billet pour monter dans votre TER.
A quel moment puis-je acheter mon billet de TER ?
C'est à l'ouverture des ventes que les billets sont les moins chers. Les billets TER sont généralement disponibles entre 3 et 5 mois avant la date de départ, en fonction des régions.
Combien coûte un billet de TER ?
Tout va dépendre de la distance et de l’horaire du TER, mais, la plupart du temps, le TER vous coûtera beaucoup moins cher qu’un TGV. Pendant les vacances scolaires ou pour des événements, les régions peuvent organiser des tarifs spéciaux : -40% pendant la durée des vacances scolaires pour les adultes et la gratuité pour les -12 ans par exemple. Pensez à regarder les offres TER que nous proposons sur notre site !
Puis-je me faire rembourser un billet de TER ?
Tout dépend du type de billet TER que vous avez. Si c’est un e-billet TER physique (= dans votre téléphone) ou si c’est un billet “physique” que vous n’avez pas encore retiré, alors vous pouvez directement aller dans votre compte et demander un remboursement. Tout se fait automatiquement et votre carte ayant servi à l’achat sera créditée entre 3 à 5 jours ouvrés. Si vous avez acheté votre billet directement en gare ou en agence ou si vous avez déjà retiré votre billet TER physique, vous devrez alors vous rendre en gare ou en agence pour vous faire rembourser.
Quels sont les horaires des TER de SNCF ?
Les TER étant organisés par les régions, tout dépend de la politique locale et des lignes. Il peut y avoir plusieurs TER par jour en fonction des lignes. Pour connaître les horaires, rendez-vous sur le site TER et choisissez votre région.
Quel abonnement pour payer moins cher son TER ?
De la même manière que pour les tarifs, il n’y a pas une seule règle qui s’applique aux abonnements TER : tout dépend des subventions de la région dans laquelle vous devez acheter un billet de TER... Sachez toutefois qu’il peut y avoir des cartes de réduction pour les jeunes et les moins jeunes par exemple. Ainsi que certains abonnements pour voyager en illimité. On vous recommande donc de vérifier sur le site TER de votre région.
Infos utiles pour voyager en TER
Retrouvez les infos utiles pour faciliter vos déplacements et les règles essentielles pour bien voyager en TER.
Peut-on se restaurer dans un TER ?
Non, il n’est pas possible d’acheter (ni boisson, ni nourriture) dans les trains TER. La SNCF ne met pas de service de restauration, a contrario des trains Intercités ou TGV. Pensez à faire des courses avant de prendre votre TER.
Peut-on voyager avec son vélo dans les TER ?
Oui. Dans chaque TER, il y a un espace dédié pour les vélos. Vous n’avez pas de réservation à faire en amont de votre voyage (ce qui est différent pour les autres trains SNCF). La seule recommandation qu’on a à vous faire c’est d’arriver en avance pour être sûr(e) de trouver une place pour votre vélo dans votre TER.
Y a-t-il des toilettes dans les TER ?
Oui, tous les TER de la SNCF sont équipés de toilettes dans chacune des voitures du TER.
Peut-on voyager avec son animal de compagnie (chien, chat) dans un TER ?
Oui ! La SNCF vous permet de voyager avec votre animal préféré, dans tous les trains (TER, TGV, Intercités, etc) sauf l’Eurostar. Pour pouvoir rester à bord avec votre animal, vous devez demander l’accord aux autres voyageurs, avoir toutes les pièces qui permettent d’identifier l’animal et vous assurer que toutes les règles sanitaires (puces électroniques, vaccins, etc.) et de bien-être de votre animal sont bien respectées.
Sachez également que vous devez réserver un billet TER pour votre animal en amont :
Si votre animal pèse moins de 6kg : il doit donc voyager dans sac adapté (45 cm x 30 cm x 25 cm maximum) à vos pieds ou sur vos genoux. Le billet coûte 7€.
Si votre animal pèse plus de 6kg : pour pouvoir voyager dans un TER avec un gros chien, il doit être muselé et voyager à vos pieds. En ce qui concerne son billet, le prix correspond à 50% d’un billet plein tarif pour un billet en 2nde classe. Le prix peut donc varier en fonction de la ligne TER que vous utilisez.
Si votre chien est un chien-guide pour aveugle notamment, il n’est pas nécessaire d’acheter un billet TER en amont de votre départ. Par contre, votre chien devra rester à vos pieds. Si votre animal n’a pas l’habitude de porter une muselière, vous n’avez aucune obligation. La SNCF préfère que vous ne perturbiez pas votre animal.
Que faire si mon TER est annulé suite à une grève SNCF ?
Attention, certains transporteurs prévoient des politiques d'après-vente et de remboursement spécifiques. C'est le cas des billets de TER dits "Secs" (c'est à dire les billets de TER sans correspondance). En effet lors d'une grève TER, la SNCF met à disposition le plan de transport la veille à 17h, et vous disposez alors de la possibilité d'annuler votre billet jusqu'à 00h. Il est donc indispensable de penser à annuler votre billet la veille à minuit si vous souhaitez être remboursé, car au delà de ce délai, aucun remboursement ne sera malheureusement possible selon les règles SNCF TER.
Nos belles régions à découvrir en TER
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