Vous pouvez trouver facilement les informations sur votre train en allant sur la page : le site SNCF.com (rubrique itinéraires ou n° de train), pensez à vous munir de votre numéro de train. Si votre train circule, tant mieux !
Sinon, pas d’inquiétude, Si votre train est effectivement supprimé, vous pouvez aller vous renseigner auprès du transporteur pour connaître les solutions proposées. Sachez que tous les billets (même non modifiables et non remboursables, hors MAX Jeune) sont échangeables et remboursables dès confirmation de l’annulation de votre train en période de grève.
Si possible, anticipez : les jours de grève, partez plus tôt ou demandez à faire du télétravail.
Si votre train est annulé pendant une grève SNCF :
- Votre billet est utilisable dans n’importe quel autre train SNCF (de la même ligne) de la journée ou du lendemain, gratuitement et sans garantie de place assise.
- Vous pouvez annuler votre billet pour en reprendre un autre. Toutefois, s’il y a une différence de prix, le surcoût est à votre charge
- Si vous décidez de vous faire rembourser votre billet, il faut le faire impérativement avant le jour et l’heure de départ auprès du transporteur ou directement sur notre site.
Pour vous déplacer pendant la grève SNCF, d’autres alternatives s’offrent à vous, vous pouvez :
Les compagnies d’autocars assurent des liaisons régulières entre les grandes villes en France et en Europe à des prix très compétitifs. Pour ne pas vous perdre dans la multitude d’offres proposées, privilégiez notre site, Kombo, pour comparer rapidement et trouver le bus le moins cher sur votre itinéraire.
Durant les périodes de grève, de nombreux trajets Blablacar sont disponibles puisque de nombreuses personnes se reportent du train à la voiture. Nous vous conseillons de regarder également les sites de covoiturage libre. Mais gare aux embouteillages surtout dans les périodes de vacances.
L’avion ou la voiture peuvent être une alternative en cas de grève SNCF.
Si vous êtes salarié(e), faire du télétravail peut aussi être une solution. Discutez-en avec votre employeur ou avec vos collègues afin de voir ce qu’il est possible de mettre en place.
Et si aucune de ces solutions ne vous convient, vous pouvez rester chez vous et faites des cookies (par exemple).
Vous retrouverez d’autres réponses aux questions fréquentes sur les grèves SNCF dans notre FAQ
Vous pouvez aussi nous contacter via le formulaire. Nous répondons à tous les messages en 24h en semaine, et 48h le week-end.
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