Le bon d'achat digital SNCF (BAD SNCF)
Les différents types de bons d’achat digitaux SNCF
Qu’est ce qu’un bon d’achat SNCF ?
Ce sont des bons émis par la SNCF si votre train a eu du retard (garantie G30) ou si vous avez eu un autre dédommagement, appelée aussi compensation (annulation du train pour grève SNCF, confort insuffisant, etc). Ils vous permettent alors de payer une partie de vos billets, directement sur Kombo.
Attention ! Les bons d'achat digitaux SNCF ne sont valables que sur les TGV Inoui et Intercités en France (hors Ouigo, TER et Transilien).
Autres choses à savoir :
La durée de validité des bons d'achat SNCF est limitée (1 an)
On peut les utiliser en une ou plusieurs fois
Ils ne sont pas nominatifs
Qu’est ce qu’un bon d’achat G30 ?
C'est un type de bon d'achat digital SNCF. Ce sont des bons émis grâce à la Garantie G30, qui est la compensation offerte par la SNCF lorsqu'un train a plus de 30 minutes de retard. Afin d'obtenir cette compensation, vous devez faire votre demande via ce formulaire ou via le chat.
Qu’est ce qu’un bon d’achat SNCF grève et annulation ?
C'est encore un autre type de bon d'achat SNCF. Ils correspondent aux bons qui sont émis suite à des annulations de trains SNCF, en période de grève. Chaque grève a ses propres modalités, mais pour certaines, la SNCF accorde des bons d'achat en plus de rembourser les billets des trains supprimés. Pour plus d'informations, on vous a préparé une page dédiée aux informations sur les grèves SNCF.
Qu’est ce qu’un bon d’achat Ouigo ?
Les billets Ouigo ne sont pas remboursables. Mais si l'annulation est du fait de la compagnie ou si le train a du retard, vous pouvez obtenir un remboursement.
Suite à cette demande de remboursement (que vous pouvez effectuer via ce formulaire), vous pourrez choisir entre un remboursement ou un bon d'achat si vous souhaitez récupérer votre argent plus rapidement en sachant que vous allez racheter des billets Ouigo.
Ces bons d'achat ne sont valables que pour des billets Ouigo.
Contactez le service client
Kombo c'est aussi un service client basé en France et disponible 7j/7. Annulation, échange, demande d'information, on vous répond tous les jours.
Tout savoir sur l’utilisation des bons d’achat SNCF
Comment utiliser un bon d’achat SNCF ?
Afin d'utiliser votre bon d'achat digital SNCF sur Kombo, il vous suffit de rentrer les numéros de ce bon d'achat SNCF sur la page de paiement. En cas de doute, voici comment utiliser un code promo sur Kombo.
Les bons d'achat SNCF sont-ils utilisables en plusieurs fois ?
Oui ! ils sont utilisables en plusieurs fois.
Comment transformer un bon d'achat SNCF en virement ?
Malheureusement, contrairement à certains bons d'achat Ouigo, il n'est pas possible de faire une demande de remboursement via le site directement.
Les bons d'achat sont-ils nominatifs ?
Non, vous pouvez les partager. Ça peut d'ailleurs faire un bon cadeau de Noël si vous êtes en panne d'idées...