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SNCF: biglietti del treno per la Francia, Inoui Ouigo, TER ecc.

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In qualità di partner ufficiale di SNCF, Kombo vi permette di prenotare tutti i vostri biglietti ferroviari Inoui, Ouigo, Ter, Intercités, Thalys ed Eurostar in 3 clic. Ma non ci fermiamo qui: confrontiamo e combiniamo 400 compagnie di treni, autobus, aerei e carpooling per trovare sempre il percorso migliore per tutti i vostri viaggi.

E non vendiamo solo biglietti! Inoltre, ci prendiamo cura di voi durante tutto il vostro viaggio. Questo include un servizio clienti con sede in Francia e facilmente raggiungibile 7 giorni su 7, ma anche tanti piccoli trucchi e funzioni sviluppate per semplificarvi la vita, come i biglietti disponibili al telefono o i rimborsi automatici in caso di ritardo o cancellazione.

SNCF in 2 minuti

  • Treni per 10 paesi in Europa

  • 100 milioni di passeggeri all'anno

  • TGV Ouigo più economici

  • Operatore ferroviario francese

  • Fondata nel 1938

Creata nel 1938, la SNCF (Société Nationale des Chemins de fer Français) è stato il primo operatore ferroviario francese. Oggi, i suoi servizi includono TGV inOui, che collega Parigi alle principali città della regione come Bordeaux, Marsiglia e Lione. SNCF gestisce anche altri treni di media e lunga distanza (Intercités), una vasta rete regionale (TER), un servizio ferroviario economico ad alta velocità Ouigo e treni internazionali che servono i paesi vicini alla Francia.

I treni SNCF

Oggi, SNCF offre TGV inOui, i TGV a basso costo Ouigo, Intercités, TER per viaggiare tra le diverse regioni, e treni internazionali che servono i paesi vicini alla Francia. Con questa vasta gamma di treni, viaggiare in treno è uno dei modi migliori per esplorare la Francia e visitare il paese. I biglietti SNCF sono venduti sul sito Oui.SNCF (ex voyages-sncf.com, e rinominato SNCF Connect nel 2022) ma anche sul nostro sito Kombo, in modo da poter confrontare i prezzi.

Inoui

TGV Inoui sono incredibili alta velocità SNCF. Servizio lanciato nel 2017, equipaggiato con wi-fi e un maggiore comfort. Il treno unisce velocità incredibile e un alto livello di servizio, sia in treno che in stazione.

Ouigo

Ouigo , questo è il nome dei treni ad alta velocità a basso costo della SNCF, per permettervi di risparmiare il più possibile mentre esplorate la Francia. I treni OUIGO sono di classe unica, corrispondente alla seconda classe, e consentono di viaggiare dalle stazioni Marne La Vallée, Massy TGV e Charles de Gaulle TGV di Parigi verso Lione, Marsiglia, Lille, Bordeaux e molte altre città. I treni OUIGO sono un'ottima occasione per trovare biglietti economici e rappresentano la migliore offerta tariffaria. I treni OUIGO non partono agli stessi orari del TGV e si concentrano maggiormente nelle fasce orarie meno trafficate. Questo è anche il motivo per cui sono più economici.

TER

I viaggi regionali sono forniti da treni TER (Regional Express Train), che offrono prima e seconda classe a seconda dell'itinerario e possono viaggiare a una velocità di 160 km/h. Il prezzo del biglietto parte da 2,00€ ed è fisso, dipende solo dalla distanza percorsa, non dal riempimento del treno. I treni TER sono ideali per viaggiare alla scoperta di nuovi luoghi. È il caso del Train des Merveilles in Provenza-Alpi-Costa Azzurra, perfetto per scoprire le città e i villaggi della costa mediterranea. Hanno anche tra le migliori tariffe SNCF e permettono di trovare molti biglietti economici. Il plus: gli orari SNCF non hanno importanza, perché se si perde il primo TER, si può salire a bordo del prossimo, o di quello successivo. Questo può essere conveniente per i viaggi di andata e ritorno diurni, che possono essere rischiosi in termini di tempistica. Attenzione, questo sarà possibile solo con gli orari dei treni dello stesso giorno.

Intercités

Gli Intercités (IC) collegano rapidamente e facilmente le principali stazioni di Parigi a destinazioni come Le Havre, Lione e Bordeaux, Limoges o Clermont Ferrand. Dotati di servizio di prima e seconda classe e di servizio bar a bordo, questi treni raggiungono una velocità media di 200 km/h e circolano giorno e notte. Infatti, ci sono ancora 2 linee in Francia che permettono di viaggiare in treno notturno grazie alla SNCF. Infine, anche se più lenti del TGV, sono anche molto più economici.

Treni internazionali

SNCF offre anche un'importante rete di collegamenti internazionali attraverso i suoi treni o partenariati per i viaggi in tutta Europa. tra cui:

  • Elipsos - collegamenti per la Spagna

  • Eurostar - collegamenti con l'Inghilterra

  • Lyria - collegamenti con la Svizzera

  • Thalys - servizi verso il Belgio, i Paesi Bassi e la Germania, di proprietà congiunta della SNCF e della SNCB

  • Alleo - collegamenti con la Germania possibili grazie all'associazione di SNCF in Francia e DB (Deutsche Bahn) l'operatore tedesco

  • NTV (Italo) - connessioni in Italia

  • WESTbahn - collegamenti ferroviari in Austria

  • NS (Nederlandse Spoorwegen) - collegamenti con i Paesi Bass

Gli abbonamenti SNCF

SNCF offre abbonamenti a diversi livelli delle tariffe per servire al meglio i viaggiatori che fanno escursioni giornaliere, settimanali o mensili.

  • Gli abbonamenti Max Young e Senior consentono di viaggiare in Francia 79 al mese riservando incredibili TGV e intercité senza pagare un altro euro. L'offerta può quindi essere redditizia con un viaggio al mese. Informazioni sull'abbonamento e sui prezzi MAX Jeune e MAX Senior.

  • Carte Avantage Jeune : Per il titolari della carta (12-27 anni), -30% su tutti i biglietti per il TGV inOui e Intercités (esclusi Ouigo e Intercités 100% Eco) e -60% per ogni bambino, fino a 3 bambini. Sconti applicabili sui viaggi in treno 7 giorni su 7. Questa carta costa 49€/anno.

  • Carte Avantage Senior: Per il titolare della carta (+60 anni), -30% su tutti i biglietti per il TGV inOui e Intercités (esclusi Ouigo e Intercités 100% Eco) e -60% per ogni bambino, fino a 3 bambini. Sconti applicabili sui viaggi in treno 7 giorni su 7. Questa carta costa 49€/anno.

  • Carte Avantage Adulte: per i titolari di una carta adulti (27-59 anni) la carta Avantage Adulte consente di ottenere prezzi limitati in 2a classe sui TGV diretti INOUI e Intercités, nei last minute e persino nei periodi di alta partenza! 30% di sconto tutto l'anno per voi e un accompagnatore, -60% sui biglietti per 3 bambini accompagnati e cambio e rimborso gratuito dei biglietti fino al D-3. Questa carta costa 49 euro all'anno.

    Per saperne di più sull'abbonamento e sui prezzi della carta vantaggi SNCF.

  • Carte Liberté: La tessera di libertà SNCF sostituisce l'abbonamento Fréquence. Questa carta è venduta a 399€ (senza promozione), valida per un anno per i viaggi in Francia e in Europa. La carta Liberté dà diritto a sconti che vanno dal -45% (per i viaggi in 1a classe) al -60% (per i viaggi in 2a classe). È inoltre possibile viaggiare con un massimo di 3 bambini con una riduzione del -50% rispetto al prezzo pagato dal titolare della carta. Trova maggiori informazioni su abbonamento e prezzi della carta SNCF Liberté.

    Maggiori informazioni sull'abbonamento e sui prezzi della carta SNCF Liberté.

    Tutte queste carte sconto SNCF sono disponibili su Kombo. Puoi acquistarle e utilizzarle direttamente sul sito e ottenere riduzioni per il tuo viaggio in treno con SNCF.

FAQ

Quanto costa il biglietto per un bambino nei treni SNCF?

I bambini sotto i 4 anni viaggiano gratis su tutti i treni SNCF, condividendo il posto dell'adulto. Tuttavia, se volete che il vostro bambino abbia un seggiolino proprio, ad esempio per montare una navicella, optate per un Forfait Bambin a 9 euro. Tra i 4 e i 12 anni, i bambini possono beneficiare di una riduzione del 50% sul prezzo del biglietto su tutti i treni SNCF. Oltre i 12 anni, pagano la tariffa intera. In entrambi i casi, è necessario aggiungere il bambino all'elenco dei passeggeri, indicando la sua data di nascita. Il prezzo viene applicato automaticamente.

Con SNCF, un minore può viaggiare da solo?

Sì, è possibile con il servizio Junior et Cie sulla maggior parte dei TGV Inoui. Con il servizio Junior & Cie i bambini da 4 a 14 anni sono seguiti da degli animatori che garantiscono la sicurezza e il benessere del tuo bambino durante il viaggio, dall'imbarco all'arrivo del treno SNCF. Ma attenzione, se regolarmente ci sono treni con Junior & Cie, durante le vacanze questi tragitti non sono molto frequenti. Per quelli di età superiore ai 14 anni, è sufficiente avere un documento d'identità. Ti invitiamo a verificare queste informazioni con la società SNCF prima di prenotare i biglietti.

I treni SNCF sono attrezzati per assistere le persone con disabilità?

Les trains inOuisono perfettamente adattati al trasporto di persone su sedia a rotelle. Gli spazi a bordo sono progettati in modo da consentire alle persone con mobilità ridotta di viaggiare al meglio. Per altri treni, controllare al momento della prenotazione.

Ci sono limiti sui bagagli a bordo dei treni SNCF?

La regola riferita ai bagagli è abbastanza flessibile sui treni SNCF. Non c'è un limite di bagagli che può essere trasportato, purché non disturbino il passaggio all'interno della vettura e gli altri passeggeri.
Per le biciclette, ci sono condizioni specifiche poiché di solito è necessario prenotare in anticipo. Ma alcuni TER ti consentono di trasportare la bici senza dover prenotare riservare il trasporto della bicicletta.

Con che anticipo devo arrivare per prendere il treno SNCF?

I controlli di sicurezza vengono effettuati a bordo di diversi treni come Eurostar che collegano la Francia al Regno Unito e per il quale è richiesto un passaporto o carta d'identità. Si consiglia di arrivare in stazione almeno 30 minuti prima della partenza per le rotte nazionali e 1 ora prima per le rotte internazionali e Ouigo.

Posso portare la mia bicicletta a bordo dei treni SNCF?

A bordo di alcuni treni TGV e Intercity è consentito il trasporto di biciclette tradizionali (non smontabili) - in vagone riservato - con prenotazione di un posto a sedere e pagamento di un biglietto speciale per un importo di 10€. Le biciclette pieghevoli o smontabili sono considerate come un bagaglio a mano e sono quindi ammesse gratuitamente, purché non superino le dimensioni di 120x90 cm. Su alcuni treni TER e Intercity le biciclette viaggiano gratuitamente con prenotazione del posto opzionale (Le biciclette devono essere poste negli spazi adibiti a tale scopo).

Il mio cane è ammesso sui treni SNCF?

A bordo dei treni TER, TGV e Intercity, è necessario prenotare un biglietto aggiuntivo che porterai con te insieme al tuo biglietto del treno. Si può viaggiare con un massimo di 2 animali domestici. Gli animali di piccola taglia (fino a 6 kg) sono ammessi a condizione che siano tenuti in bagagli speciali (dimensioni massime 45x30x25) e ad un costo di 7.00€. Gli animali di peso superiore ai 6 kg sono ammessi dietro pagamento di un biglietto pari al 50% della tariffa base in seconda classe, a condizione che siano tenuti al guinzaglio e siano muniti di museruola. Per questi biglietti sono consentite modifiche fino al giorno prima della partenza ma comportano una detrazione del 10% per modifiche dal giorno della partenza. Un detrazione del 10% è richiesto anche in caso di cancellazione.

Come pagare meno i tuoi biglietti del treno?

Prenotando in anticipo, hai accesso ai biglietti più economici e alle offerte SNCF a prezzi più bassi. Le vendite iniziano generalmente ogni tre mesi per il trimestre successivo. Puoi dare la preferenza a biglietti promozionali, biglietti Ouigo e Intercités che sono più economici di InOui. Puoi anche seguire i nostri consigli per trovare biglietti ferroviari economici..

Quali tipi di biglietti del treno sono disponibili presso SNCF?

Per ogni tipo di treno, la SNCF offre biglietti con diverse fasce di prezzo che offrono diversi livelli di flessibilità. Qui di seguito troverete i tipi di biglietto del treno che possono essere acquistati e le loro condizioni d'uso:

  • SECONDE: i biglietti di seconda classe, come suggerisce il nome, danno accesso a posti di seconda classe. Si tratta di biglietti a disponibilità limitata e il prezzo aumenta con l'avvicinarsi della data di partenza. Quindi, prima si prenota, maggiori sono le possibilità di ottenere un prezzo basso. I biglietti SECONDE sono condizionatamente sostituibili o rimborsabili. Questa tariffa è disponibile solo sui TGV Inoui e sui treni Intercity.

  • PREM'S: I biglietti PREM'S sono i più economici. Sono disponibili in seconda e prima classe. Per questi biglietti è previsto l'ordine di arrivo, in quanto è in vendita solo un numero limitato di biglietti PREM'S. È quindi importante prenotare in anticipo. I biglietti PREM'S sono condizionatamente sostituibili o rimborsabili. Questa tariffa è disponibile solo per il TGV Inoui e Intercités.

  • PREMIÈRE: Le tariffe di prima classe danno accesso ai posti di prima classe. Più spazio, più comfort grazie a un sedile reclinabile. Puoi anche scegliere il tuo posto al momento della prenotazione. Come per le tariffe di seconda classe, i biglietti di prima classe aumentano con l'avvicinarsi della data di partenza. Quindi dovrai affrettarti per avere accesso ai posti più economici della prima classe del TGV.

  • BUSINESS PREMIÈRE: Questa è la tariffa flessibile di prima classe. Come la tariffa di Première, ti permette di scegliere il tuo posto in prima classe, offre lo stesso comfort e ti dà accesso alla lounge Grand Voyageur nelle stazioni. Inoltre, i biglietti possono essere cambiati o rimborsati fino a 30 minuti dopo la partenza. Questa offerta è molto pratica per i viaggi diurni di andata e ritorno, perché ti permette di preoccuparti meno degli orari del TGV.

Esistono altri tipi di biglietti per i treni internazionali come Eurostar, Lyria e Thalys.

Come scegliere il posto a sedere in fase di prenotazione?

Quando si prenotano i biglietti per un treno SNCF, il sistema assegna un posto a sedere. Ma è possibile indicare una preferenza. I tipi di sedili variano a seconda della classe (prima o seconda classe). È possibile selezionare una preferenza tra la finestra e il corridoio e anche scegliere il senso di marcia. Il posto viene assegnato in base alla disponibilità di posti del treno selezionato, cercando di soddisfare le tue preferenze. Il numero di posto ti verrà indicato dopo il pagamento della prenotazione.

Biglietti del treno: cartacei o elettronici?

Per alcuni treni, come alcuni treni regionali TER, la SNCF richiede che i biglietti siano stampati in stazione. Se prenoti uno di questi treni, riceverai un'e-mail con un numero di prenotazione che dovrai utilizzare presso i distributori automatici o presso le biglietterie SNCF della stazione per ottenere il biglietto. Una volta in stazione, per stampare il biglietto presso i distributori automatici, è necessario utilizzare il codice di prenotazione ricevuto via e-mail e il nome utilizzato per la prenotazione. Non è necessaria la carta di credito utilizzata durante l'acquisto. E non dimenticare che i biglietti ritirati in stazione devono essere convalidati prima di salire sul treno.

Quali sono le condizioni per cambiare o annullare i biglietti del treno?

A seconda del tipo di biglietto acquistato, SNCF ha condizioni diverse per cambiare e cancellare i biglietti. Se vuoi cambiare il tuo biglietto, controlla se la tariffa che hai acquistato te lo permette, puoi annullare direttamente online sul nostro spazio dedicato. Abbiamo anche messo insieme una grande guida su come cancellare facilmente i biglietti del treno.

Cosa succede se il treno prenotato è in ritardo?

Se il ritardo di un treno SNCF provoca la perdita di una coincidenza, la SNCF offre il servizio Puntualità Garantita per qualsiasi ritardo del treno superiore a 30 minuti (solo se il ritardo è causato dalla SNCF stessa). Anche se l'orario del treno non è stato rispettato, ma tu eri a bordo, puoi comunque beneficiare di questo servizio. Il rimborso viene effettuato con un buono da utilizzare per un viaggio futuro o tramite bonifico bancario. Scopri di più sui ritardi e le mancate coincidenze sui treni SNCF nel nostro post sul blog.

Come si accede ai treni nelle stazioni ferroviarie francesi?

Nelle stazioni francesi, il biglietto viene controllato all'ingresso della piattaforma. Questo controllo viene generalmente eseguito manualmente dai controllori della SNCF, al momento dell'ingresso del treno o a bordo del treno stesso. In alcune stazioni, è possibile accedere alla piattaforma solo dopo aver convalidato il biglietto presso un terminale automatico di una delle porte d'ingresso della piattaforma. L'accesso a bordo è possibile fino a 2 minuti prima della partenza del treno. Alcune stazioni, come quelle di Parigi, sono molto affollate ed è quindi meglio giungere in stazione con largo anticipo per accedere in tempo ai binari.

Come cancellare i biglietti ferroviari SNCF?

Sappiamo quanto può essere complicato annullare un biglietto e ottenere un rimborso quando non si desidera più viaggiare. A Kombo, il nostro obiettivo è quello di offrirti la migliore esperienza di prenotazione per i tuoi viaggi e la facilità di cancellazione e di cambio è fondamentale. Abbiamo quindi predisposto un modo per annullare i biglietti del treno molto rapidamente e ottenere il rimborso (secondo i termini del biglietto) entro pochi giorni. Per saperne di più, abbiamo preparato una guida su come cancellare facilmente i biglietti del treno.

Come contattare la SNCF?

A seconda del tipo di treno che prenderai, ci sono diversi modi per contattare la SNCF. Puoi contattare per telefono, a diversi numeri: - Per informazioni sui servizi offerti, il numero di telefono della SNCF è lo (+33)1 84 94 36 35.

Per entrare in contatto con la SNCF, è possibile anche inviare un messaggio sui loro social network (Facebook, Twitter, Instagram).

Se avete acquistato i vostri biglietti su Kombo e avete domande, potete contattare il nostro servizio clienti ogni giorno tramite il modulo di contatto, oppure chiamarci al numero 07 56 81 28 28 dal lunedì al venerdì tra le 9:00 e le 13:00. Vi invitiamo inoltre a consultare le nostre FAQ, dove potrete trovare più rapidamente la vostra risposta.

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