Frecciarossa: tickets voor de hogesnelheidstrein van Trenitalia

Als officiële partner van 400 trein- , bus- , vliegtuig- en carpoolbedrijven kunt u met Kombo alle grote bedrijven vergelijken: SNCF , Ouigo , Trenitalia , Flixbus , BlaBlaCar , Air France en meer. Zo weet je zeker dat je altijd de beste reisroute vindt voor al je reizen.

Als officiële partner van de SNCF kunt u met Kombo al uw Inoui, Ouigo, TER, Intercités, Thalys en Eurostar treintickets boeken in 3 klikken. Maar daar houden we niet op: vergelijk en combineer 400 trein-, bus-, vliegtuig- en carpoolbedrijven om altijd de beste route te vinden voor al uw reizen.

En we verkopen niet alleen kaartjes! We zorgen ook voor u tijdens uw hele reis. Dit omvat een in Frankrijk gevestigde klantenservice die 7 dagen per week gemakkelijk bereikbaar is, maar ook een heleboel kleine trucjes en functies die zijn ontwikkeld om uw leven gemakkelijker te maken, zoals tickets die telefonisch beschikbaar zijn of automatische terugbetalingen in geval van vertraging of annulering.

Hoe boek je het Frecciarossa-ticket online?

Je kunt je Trenitalia-ticket online kopen via je pc of met de Kombo-app. Om een aankoop te doen, voer je in het zoekgedeelte het vertrek- en aankomststation in, selecteer je de datum en kies je het gewenste tijdstip. Om de zoekopdracht verder te verfijnen, kun je onze filters gebruiken die je helpen bij het vinden van de meest geschikte reis voor jou. We laten je alle beschikbare reisopties zien waaruit je het meest geschikte ticket kunt kopen.

Wanneer moet je treinkaartjes kopen?

Op Kombo kun je altijd de beschikbare aanbiedingen zien voor de gewenste reisroute en geld besparen op je reizen! De prijzen worden real-time bijgewerkt en om de goedkoopste tickets te vinden, raden we je aan om je aankoop minstens 4 weken van tevoren te doen.

Hoe lang van tevoren kun je treinkaartjes kopen?

Trenitalia-tickets zijn meestal vanaf 6 maanden voor de vertrekdatum online beschikbaar. Je hebt alle tijd om de verschillende reisopties te vergelijken en het goedkoopste ticket te vinden! Bovendien zijn de tickets op Kombo beschikbaar in elektronisch formaat op je telefoon.

Op de Frecciarossa-treinen heb je 3 tarieven waaruit je kunt kiezen, die verschillen op basis van de flexibiliteit en de gekozen reisklasse:

Alle service-niveaus van Frecciarossa beschikken over gratis en onbeperkt WiFi, Portale Frecce, led-verlichting, sanitaire voorzieningen en stopcontacten op elke stoel.

Wat is het verschil tussen de Frecciarossa 1000 en andere treinen?

De Frecciarossa 1000 is de modernste trein van de vloot van Trenitalia en ook de snelste van de Frecce van Trenitalia. Het is ontworpen om over alle AV-netwerken in Europa te rijden en kan dankzij zijn 16 krachtige motoren die over alle rijtuigen zijn verdeeld, een maximale snelheid van 300 km/u bereiken, waardoor het een trein is die het maximale voordeel kan halen uit de grip op de rails. Het verbindt steden als Turijn, Milaan, Parijs, Lyon, Reggio Emilia, Bologna, Florence, Rome, Napels en Salerno en komt ook aan in Potenza en Tarente.

Hoeveel bagage mag ik meenemen in de Frecciarossa?

Het bagagereglement van Trenitalia is niet zo streng als dat van andere vervoermiddelen, zoals vliegtuigen of bussen. Trenitalia stelt geen limieten in voor het aantal bagagestukken of de afmetingen van de koffers die aan boord zijn toegestaan, mits ze geen hinder opleggen voor andere passagiers. Uiteraard moet u een redelijk aantal bagagestukken en koffers meenemen, met het oog op de beperkte ruimte die beschikbaar is.

Hoe kies ik mijn stoel bij het boeken van de Frecciarossa?

In de treinen Frecciarossa, Frecciargento en Frecciabianca kunt u uw stoel kiezen door 2 euro te betalen voor elke geselecteerde stoel, terwijl de stoel in de tariefklasse Base inbegrepen is en u dus de stoel kunt kiezen die u wilt. Als u geen stoel kiest, wijst het systeem er automatisch en gratis een toe.

Is het mogelijk om te eten in de Frecciarossa?

De treinen Frecciarossa zijn de best verzorgde dankzij de aanwezigheid van het restaurant dat normaal gesproken in het midden van de trein is gevestigd.

In het restaurant FRECCIABistrò kunt u alles eten en comfortabel plaatsnemen aan de daarvoor bestemde tafels. Er zijn regionale gerechten, menu's voor vegetariërs en kinderen.

In sommige Frecciarossa kunt u gebruikmaken van de Easy Bistrò, door comfortabel vanuit uw stoel heerlijke producten en menu's voor elk moment van de dag te kopen.

Mogen minderjarigen alleen reizen?

Kinderen en tieners jonger dan 14 jaar moeten worden vergezeld door een ouder of voogd. Voor reizen van tieners tussen 14 en 17 jaar moeten de personen die het ouderlijk gezag hebben, ervoor zorgen dat de tieners alle benodigde documenten voor het alleen reizen bij zich hebben en het personeel aan boord informeren.

Hoe reis ik met een kind in de Frecciarossa?

Kinderen jonger dan 4 jaar kunnen gratis reizen als ze geen stoel innemen aan boord. Voor gezinnen bestaande uit 2 tot 5 personen kunt u gebruikmaken van het aanbod Bimbi Gratis. Het aanbod staat kinderen jonger dan 15 jaar toe gratis te reizen en volwassenen met een korting van 40% op de basisprijs van de Frecce.

Biedt de Frecciarossa assistentie aan gehandicapten?

Ja! Mensen met een beperkte mobiliteit en een handicap moeten Trenitalia ten minste 48 uur voor vertrek van de trein op de hoogte stellen van hun behoefte aan assistentie op het land en aan boord. U kunt het Call Center of het nationale eenheidsnummer +39 199 30 30 60 bellen. U kunt u ook wenden tot de Blauwe Zalen die aanwezig zijn op de belangrijkste stations.

Hoe kan ik Trenitalia contacteren?

Om Trenitalia te contacteren, kunt u het gratis groene nummer +39 800 90 60 60 bellen vanaf een vast telefoonnummer of het nationale nummer met normale tarieven +39 02 32 32 32 bellen vanaf een vast of mobiel telefoonnummer. U kunt ook ondersteuning of informatie aanvragen via de chat die beschikbaar is op de website van Trenitalia.

Moet ik mijn Frecciarossa-treinkaartjes afdrukken?

Het is niet nodig om het kaartje af te drukken om te kunnen reizen: je hoeft het alleen maar op je smartphone aan de buschauffeur te tonen. De PDF die je per e-mail ontvangt, is voldoende om aan boord te kunnen gaan. Vergeet niet je apparaat op te laden om het kaartje bij de controle te kunnen tonen. Kombo verstuurt de kaartjes alleen per e-mail, dus ze worden aan de gebruiker in elektronische vorm verstrekt. Zodra je het hebt ontvangen, kunt u het thuis afdrukken of direct op uw smartphone of tablet downloaden.

Heef ik een legitimatiebewijs nodig om met Frecciarossa te reizen?

Om aan boord van Frecciarossa te gaan, heb je een geldig legitimatiebewijs (rijbewijs, paspoort, verblijfsvergunning, enz.) nodig dat overeenkomt met het kaartje.

Wat gebeurt er als de gereserveerde trein te laat is?

Bij een vertraging van 30 tot 59 minuten erkent Trenitalia een compensatie van 25% van de prijs van het kaartje, die binnen 12 maanden na aankoop kan worden gebruikt voor de aanschaf van een nieuw kaartje. Bij een vertraging van 60 tot 119 minuten is de compensatie 50% van de prijs van het kaartje en 100% van de prijs van het kaartje voor een vertraging van ten minste 120 minuten.

Hoe kom ik aan boord van de trein als ik op het station ben?

We raden je aan om ten minste 15 minuten voor vertrek van de trein op het station te zijn. Als je het kaartje nog niet hebt gekocht en je het op het station wilt kopen, probeer ten minste een uur eerder te komen om lange rijen te voorkomen. De deuren van de Frecciarossa sluiten 1 minuut voor vertrek, dus vergeet niet om op tijd en met voldoende voorsprong te komen!

Wat zijn de voorwaarden voor het wijzigen of annuleren van een Frecciarossa-kaartje?

We weten dat het annuleren van een kaartje en het verkrijgen van een refund als je niet meer wilt reizen kompliziert kan zijn. Bij Kombo willen we je de beste ervaring bieden en we weten dat gemakkelijk annuleren en wijzigen van cruciaal belang is. Voor kaartjes tegen de basisprijs kunt u het annuleren aanvragen tot het vertrektijdstip van de gereserveerde trein, met een korting van 20%. Na vertrek van de trein is een refund niet meer toegestaan.

Afhankelijk van het type kaartje dat je hebt gekocht, voorziet Trenitalia verschillende voorwaarden voor het wijzigen en annuleren van kaartjes. Als je je kaartje wilt wijzigen, controleer of de gekochte tarief je dat toelaat en je kunt het direct online annuleren op onze gewijde ruimte. We hebben ook een uitstekende handleiding geschreven over hoe je gemakkelijk treinkaartjes kunt annuleren.

Wat is de snelheid van de Frecciarossa?

De Frecciarossa zijn ontworpen om een snelheid van 360 km/h te bereiken. Ze zijn echter gecertificeerd voor snelheden tot 300 km/h.

Kan ik mijn huisdier meenemen aan boord van de Frecciarossa?

Honden, katten en andere kleine huisdieren mogen gratis reizen in de treinen van Trenitalia, mits ze in een vervoersdoos met maximale afmetingen van 70x30x50 cm zijn ondergebracht.

Maar ook grotere honden mogen mee op reis! Elke passagier mag met een hond van elke grootte reizen, mits hij een geldig kaartje van de 2e klasse/standaard voor de gewenste route heeft, aan de lijn wordt gehouden en een muilkorb draagt. Je kunt een kaartje voor je hond kopen voor 5 € om van zondag tot vrijdag te reizen en voor slechts 1 € om op zaterdag te reizen.

Heeft u nog vragen?

U kunt ook onze Veelgestelde vragen raadplegen.