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La comodidad de Eurolines

Toda la flota de Eurolines se renueva regularmente. Todos los autobuses ofrecen la comodidad de los "grandes tours" y están equipados con asientos reclinables y aire acondicionado. Estos elementos dedicados a la comodidad tienen ese pequeño extra si decides optar por un viaje nocturno con Eurolines.

¿Los autobuses de Eurolines están equipados con conexión WiFi?

Con Eurolines, el WiFi gratuito está disponible en algunos autobuses. Los autobuses de Eurolines serán progresivamente equipados con WiFi.

¿Los autobuses de Eurolines están equipados con enchufes eléctricos?

La mayoría de los autobuses de Eurolines están equipados con puertos USB, sin embargo, esto puede no ser el caso en tu viaje. Kombo te recomienda cargar tus dispositivos con antelación para evitar cualquier inconveniente o llevar una batería externa contigo.

¿Hay baños disponibles en los autobuses de Eurolines?

Todos los autobuses de Eurolines disponen de baños para los pasajeros.

¿Pueden los menores viajar solos en los autobuses de Eurolines?

Solo se permite que los niños mayores de 16 años viajen en los autobuses de Eurolines sin la compañía de un adulto.

¿La compañía Eurolines ofrece un servicio de asistencia a personas con discapacidad?

Para cualquier tipo de asistencia o necesidad, Eurolines recomienda contactar con su servicio al menos 36 horas antes de la salida.

Para personas sordas: [email protected]

¿Tengo que imprimir mis billetes Eurolines?

Eurolines exige que los pasajeros impriman sus billetes (A4, sin doble cara) y presentarlos al momento de embarcar.

¿Qué documentos de identificación necesito para viajar Eurolines?

Un documento de identidad válido (DNI, pasaporte, permiso de residencia,etc) con el mismo apellido que el billete será necesario para subir a bordo de los autobuses Eurolines. Piense también en los documentos de viaje que pueden ser necesarios en las rutas internacionales (visa, permiso de salida, pasaporte,etc).

¿Con cuánta antelación debería llegar antes de la salida de mi autobús Eurolines?

Eurolines le recomienda que se presente directamene al conductor 30 minutos antes de la salida del autobús. El embarque puede terminar 15 minutos antes de la salida del autobús.

¿Cuál es el tamaño máximo del equipaje para los autobuses Eurolines?

Eurolines permite a sus pasajeros llevar gratuitamente 2 equipajes de bodega y 1 equipaje de mano en la mayoría de sus trayectos. Los equipajes de bodega tienen que cumplir las condiciones siguientes :

Peso: hasta 20kg por bolsa

Tamañ : la suma de la longitud + ancho + profundidad del equipage debe ser inferior a 170 cm.

Puede fijar etiquetas proporcionadas por Eurolines en el momento del registro para que sigan siendo identificables durante todo el viaje.

¿Puedo llevar a mi mascota a bordo del autobús Eurolines?

Por razones de seguridad, Eurolines no acepta el transporte de animales, excepto los perros guía que acompañen una persona con discapacidad visual o auditiva.

¿Puedo cambiar/cancelar mi billete Eurolines?

Los billetes Eurolines no son ni modificables ni cancelables.

¿Otras preguntas?

También puedes consultar nuestra FAQ.