Frecciarossa: billetes del tren de alta velocidad de Trenitalia

Como socio oficial de 400 empresas de trenes , autobuses , aviones y vehículos compartidos , Kombo le permite comparar todas las principales empresas: Renfe, SNCF, Ouigo, Trenitalia, Flixbus, BlaBlaCar, Air France y más. De esta manera, puede estar seguro de encontrar siempre el mejor itinerario para todos sus viajes.

Como socio oficial de SNCF, Kombo le permite reservar todos sus billetes de tren Inoui, Ouigo, TER, Intercités, Thalys y Eurostar en 3 clics. Pero no nos quedamos ahí: compara y combina 400 compañías de tren, autobús, avión y coche compartido para encontrar siempre la mejor ruta para todos tus viajes.

Y no sólo vendemos entradas. También cuidamos de usted durante todo su viaje. Esto incluye un servicio de atención al cliente con sede en Francia y fácilmente localizable 7 días a la semana, pero también un montón de pequeños trucos y funciones desarrolladas para hacerle la vida más fácil, como billetes disponibles por teléfono o reembolsos automáticos en caso de retraso o cancelación.

¿Cómo reservar el billete de Frecciarossa online?

Puedes comprar tu billete de Trenitalia en línea a través de PC o utilizando la aplicación Kombo. Para realizar una compra, en la sección de búsqueda introduce la estación de salida y llegada, selecciona la fecha y elige el horario que prefieras. Para afinar aún más la búsqueda, puedes utilizar nuestros filtros que te permitirán encontrar el viaje más adecuado a tus necesidades. Te mostraremos todas las soluciones de viaje disponibles, entre las cuales podrás comprar la que más te convenga.

¿Cuándo comprar los billetes de tren?

En Kombo siempre puedes ver las ofertas disponibles en la ruta de viaje que te interesa ¡y viajar ahorrando! Los precios se actualizan en tiempo real y, para encontrar los billetes al precio más económico, te recomendamos realizar tu compra con al menos 4 semanas de antelación.

¿Con cuánta antelación se pueden comprar los billetes de tren?

Los billetes de Trenitalia suelen estar disponibles en línea a partir de 6 meses antes de la fecha de partida. ¡Tienes todo el tiempo para comparar las diferentes opciones de viaje y encontrar el billete más económico! Además, en Kombo los billetes están disponibles en formato electrónico en tu teléfono.

En los trenes Frecciarossa, tienes a tu disposición 3 tarifas entre las que elegir, que varían según la flexibilidad y la clase de viaje seleccionada:

Todos los niveles de servicio del Frecciarossa cuentan con WiFi gratuito e ilimitado, Portale Frecce, luces led, servicios higiénicos y enchufes eléctricos en cada asiento.

¿Cuál es la diferencia del Frecciarossa 1000 de otros trenes?

Frecciarossa 1000 es el tren más moderno de la flota de Trenitalia y también el más rápido de las Frecce de Trenitalia. Diseñado para viajar por todas las redes AV de Europa, el Frecciarossa 1000 puede alcanzar una velocidad máxima de 300 km/h gracias a sus 16 potentes motores distribuidos en todas las carrozas, lo que lo convierte en un tren capaz de aprovechar al máximo la adherencia a las vías. Conecta ciudades como Turín, Milán, París, Lyon, Reggio Emilia, Bolonia, Florencia, Roma, Nápoles y Salerno, llegando también a Potenza y Tarento.

¿Cuánto equipaje puedo llevar en el Frecciarossa?

El reglamento de equipaje de Trenitalia no es tan estricto como otros medios de transporte, como el avión o el autobús. Trenitalia no establece límites en el número de equipajes ni en las dimensiones de las maletas permitidas a bordo, siempre y cuando no obstruyan a otros pasajeros. Por supuesto, recuerda llevar contigo un número razonable de equipajes y maletas, teniendo en cuenta que el espacio disponible es limitado.

¿Cómo elijo mi asiento al momento de la reserva del Frecciarossa?

En los trenes Frecciarossa, Frecciargento y Frecciabianca, puedes elegir el asiento pagando 2 € por cada asiento seleccionado, mientras que el asiento en la tarifa Base está incluido y, por lo tanto, puedes elegir gratuitamente el asiento que desees. Si no eliges el asiento, el sistema asignará uno al azar y de forma gratuita.

¿Es posible comer en el Frecciarossa?

Los trenes Frecciarossa son los mejor servidos gracias a la presencia del restaurante situado normalmente en la carroza central del tren.

En el restaurante FRECCIABistrò se puede comer de todo y sentarse cómodamente en las mesas dedicadas. Hay platos regionales, menús para vegetarianos y para niños.

En algunos Frecciarossa puedes aprovechar el Easy Bistrò, comprando cómodamente en tu asiento, deliciosos productos y menús pensados para cada momento del día.

¿Los menores pueden viajar sin acompañantes?

Los niños y adolescentes menores de 14 años deben estar acompañados por un padre o un tutor. Para los viajes de adolescentes de 14 y 17 años, las personas que tienen la patria potestad deben asegurarse de que los adolescentes lleven consigo todos los documentos necesarios para viajar solos, notificando al personal a bordo.

¿Cómo viajar con un niño en el Frecciarossa?

Los niños menores de 4 años pueden viajar gratis si no ocupan un asiento a bordo. Para los grupos familiares compuestos por 2 a 5 personas, puedes utilizar la oferta Bimbi Gratis. La oferta permite a los menores de 15 años viajar gratis y a los adultos viajar con un descuento del 40% con respecto al precio base de las Frecce.

¿Frecciarossa ofrece asistencia a discapacitados?

¡Por supuesto! Las personas con movilidad reducida con discapacidad deben comunicar a Trenitalia su necesidad de asistencia en tierra y a bordo al menos 48 horas antes de la salida del tren. Puedes llamar al Call Center o al número único nacional 199 30 30 60. También puedes dirigirte a las Salas Blu presentes en las principales estaciones.

¿Cómo contactar a Trenitalia?

Para contactar a Trenitalia, puedes llamar al número verde gratuito +39 800 90 60 60 accesible desde teléfono fijo o al número nacional con tarifa ordinaria +39 02 32 32 32 accesible desde teléfono fijo y móvil. También puedes solicitar asistencia o información a través del chat disponible en el sitio web de Trenitalia.

¿Tengo que imprimir mis billetes de tren Frecciarossa?

No es necesario imprimir el billete para poder viajar: solo tendrás que mostrarlo desde tu smartphone al conductor del autobús. El formato PDF que recibirás por correo electrónico será suficiente para poder subir a bordo. Recuerda cargar tu dispositivo para mostrar el billete en el momento de la inspección. Kombo envía los billetes solo por correo electrónico, por lo que se proporcionan al usuario en formato electrónico. Una vez recibido, es posible imprimirlo en casa o descargarlo directamente en el smartphone o tableta.

¿Necesito un documento de identidad para viajar con Frecciarossa?

Para subir a bordo de Frecciarossa es necesario un documento de identidad válido (DNI nacional, pasaporte, permiso de residencia, etc.) correspondiente al billete.

¿Qué pasa si el tren reservado llega tarde?

En caso de retraso en la llegada de entre 30 y 59 minutos, Trenitalia te reconoce una compensación en forma de vale por el 25% del precio del billete, que podrá ser utilizado en los siguientes 12 meses para la compra de un nuevo billete. En caso de retraso en la llegada de entre 60 y 119 minutos, se compensará con el 50% del precio del billete y con el 100% del precio del billete para un retraso de al menos 120 minutos.

¿Cómo acceder al tren una vez en la estación?

Te recomendamos que te presentes en la estación al menos 15 minutos antes de la salida del tren. Si aún no has comprado el billete y deseas hacerlo en la estación, trata de llegar al menos una hora antes para evitar largas colas. Las puertas de los Frecciarossa cierran 1 minuto antes de la salida, ¡recuerda llegar a tiempo y con suficiente antelación!

¿Cuáles son las condiciones para modificar o cancelar un billete de Frecciarossa?

Sabemos lo complicado que puede ser cancelar un billete y obtener un reembolso cuando ya no se desea viajar. En Kombo queremos ofrecerte la mejor experiencia y sabemos que la facilidad de cancelación y cambio es fundamental. Para los billetes a tarifa Base, puedes solicitar la cancelación hasta la hora de salida del tren reservado, con una retención del 20%. Después de la salida del tren, no se permite el reembolso.

Dependiendo del tipo de billete comprado, Trenitalia prevé condiciones diferentes para la modificación y cancelación de los billetes. Si deseas cambiar tu billete, verifica que la tarifa comprada te permita hacerlo y puedes cancelarlo directamente en línea en nuestro espacio dedicado. También hemos escrito una excelente guía sobre cómo cancelar fácilmente los billetes de tren.

¿Cuál es la velocidad del Frecciarossa?

Los Frecciarossa están diseñados para alcanzar una velocidad de 360 km/h. Sin embargo, están certificados para velocidades de hasta 300 km/h.

¿Puedo llevar a mi mascota a bordo de Frecciarossa?

Los perros, gatos y otros animales domésticos de pequeño tamaño pueden viajar gratis en los trenes de Trenitalia siempre que estén dentro de un transportín de unas dimensiones máximas de 70x30x50.

¡También los perros más grandes pueden viajar contigo! Cada pasajero puede viajar con un perro de cualquier tamaño, con el correspondiente billete de segunda clase/estándar para la ruta deseada, siempre que esté atado con una correa y lleve bozal. Puedes comprar el billete para tu perro por 5 € para viajar de domingo a viernes y por solo 1 € para viajar el sábado.

¿Tienes otras preguntas?

También puedes consultar nuestras preguntas frecuentes.