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SNCF: Todos sus billetes de tren Inoui, Ouigo, TER, etc.

Excelente - 4,7 sobre 5

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Como socio oficial de SNCF, Kombo le permite reservar todos sus billetes de tren Inoui, Ouigo, TER, Intercités, Thalys y Eurostar en 3 clics. Pero no nos quedamos ahí: compara y combina 400 compañías de tren, autobús, avión y coche compartido para encontrar siempre la mejor ruta para todos tus viajes.

Y no sólo vendemos entradas. También cuidamos de usted durante todo su viaje. Esto incluye un servicio de atención al cliente con sede en Francia y fácilmente localizable 7 días a la semana, pero también un montón de pequeños trucos y funciones desarrolladas para hacerle la vida más fácil, como billetes disponibles por teléfono o reembolsos automáticos en caso de retraso o cancelación.

SNCF en 2 minutos

  • Trenes a 10 países de Europa

  • 100 millones de pasajeros al año

  • TGV Ouigo más baratos

  • El operador de tren francés

  • Creado en 1938

Creada en 1938, la SNCF (Société Nationale des Chemins de fer Français) es el primer operador ferroviario francés. Hoy en día, sus servicios incluyen los trenes de alta velocidad TGV inOui, que conectan París con las principales ciudades de cada región, como Burdeos, Marsella o Lyon. La SNCF opera igualmente otros trenes de media y larga distancia (Intercités) que no son considerados como trenes de alta velocidad, además de una gran red ferroviaria regional (TER) y el servicio de trenes de alta velocidad de bajo coste OUIGO, y los trenes internacionales que cubren rutas con los países vecinos de Francia.

Los trenes de SNCF

En la actualidad, la SNCF ofrece TGV inOui, TGV Ouigo de bajo coste, Intercités que no son TGV, TER para viajar por las regiones y trenes internacionales que sirven a los países vecinos de Francia. Con esta amplia gama de trenes, viajar en tren es una de las mejores maneras de explorar Francia y visitar el país. Los billetes de la SNCF se venden en el sitio web Oui.SNCF (antes voyages-sncf.com, y rebautizado como SNCF Connect en 2022), pero también en nuestro sitio web Kombo, para que pueda comparar precios.

Inoui

Los TGV inOui son trenes de alta velocidad que la SNCF puso en marcha en 2017. Dotados de wifi gratuito y de aún más comodidad, inOui reúne la rapidez de los desplazamientos y un alto nivel de servicios tanto en el tren como en la estación.

Ouigo

Ouigo , este es el nombre de los trenes de alta velocidad de bajo coste de la SNCF, para que pueda ahorrar al máximo mientras explora Francia. Los trenes OUIGO son de clase única, correspondientes a la segunda clase, y le permiten viajar desde las estaciones de TGV de Marne La Vallée, Massy y Charles de Gaulle en París a Lyon, Marsella, Lille, Burdeos y muchas más. Los trenes OUIGO son una gran oportunidad para encontrar billetes baratos, y representan la mejor oferta de tarifas. Los trenes OUIGO no salen a las mismas horas que el TGV, y se concentran más en las horas menos concurridas. Por eso también son más baratos.

TER

Los desplazamientos regionales y locales se realizan a través de trenes TER (Train Express Régional), que ofrece primera y segunda clase según el itinerario y que pueden circular a una velocidad de 160km/h. Los precios de los billetes empiezan en 2.00€. Es un precio fijo que depende únicamente de la distancia recorrida y no de lo lleno que vaya el tren. Los trenes TER son propicios para viajar y descubrir. Es el caso del Tren de las Maravillas en Provence-Alpes-Côte d'Azur que es perfecto para descubir las ciudades y los pueblos de la costa mediterránea.

Intercités

Los Intercités (ICs) conectan rápida y fácilmente las estaciones principales de París con destinos como Le Havre, Lyon, Burdeos, Limoges o Clemont Ferrand. Equipados de primera y segunda clase y de un servicio de bar a bordo, estos trenes alcanzan una velocidad media de 200 km/h y circulan tanto de día como de noche. De hecho, existen en Francia 2 líneas que permiten viajar en tren nocturno gracias a la SNCF. Finalmente, aunque no son tan rápidos como los TGV, son también bastante más baratos.

Los trenes internacionales

SNCF ofrece también una importante red de conexiones internacionales gracias a sus trenes y acuerdos con otras compañías, lo que permite viajar por toda Europa. En particular:

  • Elipsos - enlaces con España

  • Eurostar - enlaces con Inglaterra

  • Lyria - enlaces con Suiza

  • Thalys - servicios a Bélgica, los Países Bajos y Alemania de propiedad conjunta de la SNCF y la SNCB

  • Alleo - las conexiones con Alemania son posibles gracias a la asociación de la SNCF en Francia y la DB (Deutsche Bahn) el operador alemán

  • NTV (Italo) - conexiones con Italia

  • WESTbahn - enlaces ferroviarios en Austria

  • NS (Nederlandse Spoorwegen) - conexiones con los Países Bajos

Los abonos de SNCF

SNCF ofrece abonos con diferentes tipos de tarifas para adaptarse mejor a los viajeros que realizan trayectos de forma diaria, semanal o mensual.

  • Las suscripciones de Jeune and Senior Max permiten viajar a 79 €/mes a Francia reservando increíbles TGV e Intercités sin pagar un euro más. Por lo tanto, la oferta puede ser rentable con un viaje por mes. Información sobre la suscripción y los precios MAX Jeune y MAX Senior.

  • Carte Avantage Jeune : Para el titular adulto (12-27 años), -30% en todos los billetes del TGV inOui e Intercités (excluyendo Ouigo e Intercités 100% Eco) y -60% por niño acompañante, hasta 3 niños. Descuentos aplicables en los viajes en tren 7 días a la semana. Esta tarjeta cuesta 49 euros al año.

  • Carte Avantage Senior : Para el titular adulto (+60 años), -30% en todos los billetes del TGV inOui e Intercités (excluyendo Ouigo e Intercités 100% Eco) y -60% por niño acompañante, hasta 3 niños. Descuentos aplicables en los viajes en tren 7 días a la semana. Esta tarjeta cuesta 49 euros al año.

  • Carte Avantage Adulte: ¡Para el titular de la tarjeta de adulto (27-59 años) la tarjeta Avantage Adulte permite precios limitados en 2ª clase en TGV directo INOUI e Intercités, en última hora e incluso en períodos de alta salida! 30% de descuento durante todo el año para usted y un acompañante, -60% en las entradas para 3 niños acompañantes y cambio y devolución gratuitos de las entradas hasta el D-3. Esta tarjeta cuesta 49€/año.

    Averigua más sobre la suscripción y los precios de la tarjeta de ventajas de la SNCF.

  • Carte Liberté : La Carta de Libertad de la SNCF reemplaza el pase de frecuencia. Esta tarjeta se vende a 399 euros (sin incluir la promoción), válida por un año para viajes en Francia y Europa1. La tarjeta Liberté le da derecho a descuentos que van desde el -45% (para viajes en primera clase) hasta el -60% (para viajes en segunda clase). También puede viajar acompañado de hasta 3 niños con una reducción de -50% en comparación con el precio pagado por el titular de la tarjeta. Más información sobre la suscripción y los precios de la tarjeta SNCF Liberté.

    Más información sobre la suscripción y los precios de la tarjeta SNCF Liberté.

    Todas estas tarjetas de descuento de la SNCF están disponibles en Kombo. Cómpralos y úsalos directamente en el sitio, para obtener tus descuentos para tu viaje en tren de la SNCF

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta un billete para un niñi en los trenes de SNCF

Los niños menores de 4 años viajan gratis en todos los trenes de la SNCF, compartiendo el asiento del adulto. Sin embargo, si quieres que tu bebé tenga su propio asiento -para colocar un capazo, por ejemplo- opta por un Forfait Bambin a 9 euros. Entre los 4 y los 12 años, los niños pueden beneficiarse de una reducción del 50% del precio del billete en todos los trenes de la SNCF. Los mayores de 12 años pagan la tarifa completa. En ambos casos, debe añadir a su hijo a la lista de pasajeros, indicando su fecha de nacimiento. El precio se aplica automáticamente.

Con SNCF, ¿puede viajar un menor sin acompañamiento?

Oui, c’est possible avec le service Junior et Cie sur la plupart des TGVinOui.Por lo tanto, los niños de entre 4 y 14 años son acompañados por animadores que garantizan la seguridad y el bienestar de tu hijo a lo largo de todo el viaje, desde la subida al tren hasta la llegada. Pero no olvides que aunque suela haber trenes con Junior & Cie regularmente durante las vacaciones, los viajes no son tan frecuentes. Para los mayores de 16 años, es suficiente con presentar un documento de identidad. Te invitamos a verificar estas informaciones con la SNCF antes de reservar tus billetes.

¿Los trenes de SNCF están equipados para atender las necesidades de las personas con discapacidad?

Les trains inOuiestán perfectamente equipado para transportar personas en sillas de ruedas. Los espacios a bordo están diseñados así con el objetivo de que las personas discapacitadas viajen de la mejor forma posible. Para el resto de los trenes, es mejor comprobarlo en el momento de reservarlo.

¿Hay límites en el equipaje que se puede llevar a bordo del tren de SNCF?

La política de equipajes es bastante flexible en los trenes SNCF. Las únicas reglas son que puedes llevar contigo tanto equipaje como queiras siempre que no molesten el paso o al resto de viajeros.
Para las bicicletas existen condiciones precisas y en general es necesario reservar con antelación. Sin embargo, algunos trenes TER permiten viajar con tu bicileta sin ningún tipo de reservas.

¿Qué tan temprano debe llegar para tomar el tren de la SNCF?

Se realizan controles de seguridad a bordo de ciertos trenes como los Eurostar que conectan Francia y Reino Unido para los cuales es necesario presentar un pasaporte o documento de identidad. Recomendamos llegar a la estación con al menos 30 minutos de adelanto sobre la hora de salida para los viajes nacionales y 1h en el caso de viajes internacionales y de Ouigo.

¿Puedo llevar mi bicicleta a bordo en los trenes de SNCF?

Las bicicletas tradicionales (no desmontables) están admitidas a bordo de algunos trenes TGV e Intercités - en un vagón reservado - previa reserva obligatoria de una plaza mediante la compra de un billete especial de 10€. Las bicicletas plegables son consideradas como una maleta de mano y por lo tanto se admiten de forma gratuita con la condición de que no sobrepasen las dimensiones de 120x90cm. A bordo de ciertos trenes TER e Intercités (con reserva opcional de plazas sentadas), las bicicletas pueden viajar de forma gratuita - solo deben ser colocadas en los lugares previstos para ello.

¿Se permiten llevar perros de los trenes de SNCF?

A bordo de los trenes TER, TGV e Intercités, debes reservar un billete adicional que deberás llevar junto con tu billete de tren. Puedes viajar con hasta 2 animales domésticos. Los animales de compañía pequeños (hasta 6kg) son admitidos con la condición de que estén guardados en un transporte específico (tamaño máximo 45x30x25) y previo pago de un suplemento de 7,00€. Los animales de más de 6kg están admitidos previo pago de un billete cuyo precio es el 50% del precio de base en segunda clase, con la condición de que lleven correa y bozal. Estos billetes permiten cambios hasta el día antes de la salida y conllevan unos gastos del 10% el día de salida. Una comisión del 10% es aplicada igualmente en caso de cancelación.

¿Cómo pago menos por los billetes de tren?

Reservando con antelación, tiene acceso a las entradas más baratas y a las ofertas de la SNCF a precios bajos. Las ventas generalmente comienzan cada tres meses para el siguiente trimestre. Puedes dar preferencia a los billetes promocionales, billetes de Ouigo, e Intercités que son más baratos que los de InOui. También puedes seguir nuestros consejos para encontrar billetes de tren baratos.

¿Cuáles son los tipos de billetes de tren disponibles en la SNCF?

Para cada tipo de tren, la SNCF ofrece billetes con diferentes gamas de precios que incluyen diferentes niveles de flexibilidad. Puedes encontrar a continuación los diferentes tipos de billetes SNCF que puedes comprar y sus condiciones de utilización:

  • SECONDE: Los billetes de SECONDE, como su nombre indica, dan acceso a los asientos de segunda clase. Se trata de billetes de disponibilidad limitada y el precio aumenta a medida que se acerca la fecha de salida. Así que cuanto antes reserve, más posibilidades tendrá de conseguir un precio bajo. Los billetes de SECONDE son condicionalmente canjeables o reembolsables. Esta tarifa sólo está disponible en los trenes Inoui TGV e Intercités.

  • PREM'S: Las entradas de PREM'S son las más baratas. Están disponibles en segunda y primera clase. Para estas entradas, el orden de llegada es el primero en llegar, ya que sólo hay un número limitado de entradas PREM'S a la venta. Por ello, es importante reservar con antelación. Las entradas de PREM'S pueden cambiarse o reembolsarse bajo determinadas condiciones. Esta tarifa sólo está disponible para el TGV Inoui y el Intercités.

  • PREMIERE: Las tarifas Première dan acceso a asientos de primera clase. Más espacio, más comodidad gracias al mayor espacio y al asiento reclinable. También podrá elegir su asiento en el momento de la reserva. Al igual que ocurre con las tarifas de segunda clase, los billetes de primera clase aumentan a medida que se acerca la fecha de salida. Así que dese prisa para acceder a los asientos más baratos de Primera Clase del TGV.

  • BUSINESS PREMIERE: Es la tarifa flexible de Primera Clase. Al igual que la tarifa Première, le permite elegir su asiento en Primera Clase, le ofrece el mismo confort y le da acceso a la sala VIP Grand Voyageur en las estaciones. Y lo que es más importante, los billetes pueden cambiarse o reembolsarse hasta 30 minutos después de la salida. Esta oferta es muy práctica para los viajes de ida y vuelta en el día, ya que le permite preocuparse menos por los horarios del TGV.

Existen otros tipos de billetes para trenes internacionales como el Eurostar, Lyria y Thalys.

¿Cómo elijo mi asiento cuando lo reservo?

Al reservar un billete de tren SNCF, el sistema asigna un asiento. Pero es posible dar una preferencia. Los tipos de asiento varían según el billete sea de primera o de segunda clase. Puedes seleccionar como preferencia la ventana o el pasillo, así como la dirección del tren. El asiento es asignado en función de la disponibilidad de plazas en el tren seleccionado, intentando tener en cuenta las preferencias indicadas. El número del asiento es comunicado una vez realizado el pago de la reserva.

Los billetes de tren: ¿de papel o electrónicos?

En algunos trenes TER regionales, la SNCF exige que los billetes sean impresos en la estación. Si reservas uno de estos trenes, recibirás un número de reserva por email que deberás utilizar en los distribuidores automáticos de billetes o en las ventanillas de la estación para obtener tu billete. Una vez en la estación, para imprimir el billete en los distribuidores automáticos, debes utilizar el código de reserva recibido por correo electrónico y el nombre utilizado para la reserva. No necesitas la tarjeta de crédito utilizada para la reserva. Y no olvides que los billetes impresos en la estación deben ser validados antes de subirte al tren.

¿Cuáles son las condiciones para cambiar o cancelar mis billetes de tren?

Dependiendo del tipo de billete adquirido, la SNCF tiene diferentes condiciones para cambiar y cancelar los billetes. Si desea cambiar su billete, compruebe si la tarifa que ha comprado le permite hacerlo, puede cancelarlo directamente en línea en nuestro espacio dedicado. También hemos elaborado una estupenda guía sobre cómo anular los billetes de tren fácilmente.

¿Qué pasará si se retrasara el tren que he reservado?

Si el retraso de un tren de la SNCF hace que se pierda una conexión, la SNCF ofrece el servicio de Puntualidad Garantizada para cualquier retraso de un tren de más de 30 minutos (sólo si el retraso es causado por la propia SNCF). Incluso si el horario del tren no se ha respetado pero usted estaba a bordo, puede beneficiarse de este servicio. El reembolso se efectúa con un vale que se utilizará para un futuro viaje o por transferencia bancaria. Descubra más sobre los retrasos y las conexiones perdidas en los trenes de la SNCF en nuestra entrada del blog.

¿Cómo se accede al tren en las estaciones de tren francesas?

En las estaciones francesas, los billetes se controlan en el andén. Este control se realiza generalmente de forma manual por los controladores de la SNCF en el momento de la entrada en el tren o a bordo del tren SNCF. En algunas estaciones, no puedes acceder al andén hasta haber validado tu billete en un lector automático que se encuentra en las puertas de entrada al andén. El acceso al tren puede tener lugar hasta 2 minutos antes de la salida. En algunas estaciones, como en las de París, es muy recomendable llegar a la estación con bastante adelanto para poder acceder a las vías a tiempo.

¿Cómo se cancelan los billetes de tren de la SNCF?

Sabemos lo complicado que puede ser cancelar un billete y obtener un reembolso cuando ya no se desea viajar. En Kombo, nuestro objetivo es proporcionarle la mejor experiencia de reserva para sus viajes, y la facilidad de cancelación e intercambio es crucial para usted, lo sabemos. Por lo tanto, hemos establecido una forma de cancelar sus billetes de tren muy rápidamente, y obtener su reembolso (de acuerdo con los términos de su billete) dentro de unos pocos días. Para saber más, hemos preparado una gran guía sobre cómo cancelar fácilmente los billetes de tren.

¿Cómo contactar con la SNCF?

Dependiendo del tipo de tren que vaya a tomar, existen diferentes formas de ponerse en contacto con la SNCF. Puede ponerse en contacto con ellos por teléfono, el número de la SNCF es +33 1 84 94 36 35.

Para ponerse en contacto con la SNCF, también puede enviarles un mensaje a través de sus redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram).

Si ha comprado sus entradas en Kombo y tiene alguna pregunta, también puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente todos los días a través del formulario de contacto, o llamándonos al +33 7 56 81 28 28 de lunes a viernes entre las 9.00 y las 13.00 horas. También le invitamos a consultar nuestras FAQ, donde podrá encontrar su respuesta más rápidamente.

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